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Channel: Drucker und AiO » Nutzung Themen
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Verschwommenes Druckbild

August 25, 2017, 3:00 am
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Hallo,

 

es geht um den Drucker HP LaserJet CP 1525 nw color.

 

Ich habe schon folgenden Weg für die Fehlerbehebung "Verschwommenes Druckbild" befolgt.

 

 

1. auf Firmwareupdate prüfen -> neues Firmware update wurde gemacht

2. alle Toner raus

3. NVRAM Reset durchführen

-> Gerät ausschalten -> "Abbrechen" + "Pfeil rechts" gedrückt lassen -> einschalten und warten bis "permanent storage init." erscheint im Display -> alle Tasten loslassen und Anweisungen folgen (wenn welche erscheinen)

4. alle Toner rein

5. Kalibrierung durchführen (bis zu 3x)

 

Trotzdem kommen die Ausdrucke weiterhin verschwommen.

Lade die Diagnoseseite hoch und hoffe auf neue Tipps.

 

Lieben Dank,

Uli

 

Diagnostics Page 1Diagnostics Page 1Diagnostics Page 2Diagnostics Page 2

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Fehlerbehebung 0xc 18a 0106

August 25, 2017, 3:41 am
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Fehler :  0xc 18a 0106 wird angezeigt. Neue Farbpatronen ist eingesetzt.

Was muss unternommen werden um Geràt betriebsbereit zu machen.

Geràt wurde ca. 4 Monate nicht benutzt.

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Druckkopf defekt durch Patrone von Peach

August 25, 2017, 5:54 am
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Hallo,

 

durch eine fehlerhafte Patrone von Peach wurde mein Druckkopf beschädigt. Jetzt habe ich nach wochenlangem hin und her eine E-Mail von der Firma Peach erhalten:

 

"Bitte senden Sie uns eine Bestätigung des Druckerherstellers, dass der Drucker auf Grund unserer Patronen defekt ist, und wir werden Ihnen die Instandstellung zahlen."

 

Nun meine Frage. Wie komme ich an so eine Bestätigung von HP?

 

VG, Phil

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Display

August 25, 2017, 6:21 am
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Das Display läßt sich nicht mehr einschalten. Wenn ich scannen oder kopieren will, mus ich das Gerät mit dem PC aktivieren

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Drucker zieht Papier nur zum Teil ein

August 25, 2017, 6:27 am
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Hallo, nach einem Tonerwechsel hat der Drucker das Papier nur noch zu 1/3 ungefähr eingezogen und bleibt dann stehen. Wenn das Papier entfernt wurde ist auch keine Fehlermeldung zu sehen, Am PC kommt auch auch keine Meldung. Auch mit dem alten Toner ist jetzt das selbe Problem.

Hat jemand einen Tipp?

Alex

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Fehlermeldung B848DB90 nach Stromausfall bei meinem officejet 7500a

August 25, 2017, 7:11 am
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Hallo,

nach einem längeren Stromausfall (9 Stunden) spielt das Display meines Druckers (officejet 7500a) völlig verrückt. Alles lichter leuchten und blinken.

auf dem display steht druckerfehler - drucker aus- und wieder einschalten.

wenn ich versuche den drucker auszuschalten, schaltet er sich sofort wieder ein und es erscheint der code B848DB90.

Ich habe den drucker schon für einige minuten stromlos gemacht und sämtliche Kabeln entfernt, leider ohne Erfolg. Keine der Tasten reagiert.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen, wie ich das Gerät wieder zum laufen bringe!

 

Danke

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Word 2016 zusätzliche leere Seite wird gedruckt

August 25, 2017, 8:00 am
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Guten Tag

 

Wir haben einen Windows Server 2012 R2 als Printserver im Einsatz und neue Drucker angeschafft HP Officejet Pro 6230.  Wenn man jetzt vom Client eine Seite aus dem Word 2016 ausdruckt, dann wird am Schluss vom Ausdruck immer 1 leere Seite mitgedruckt. Ob das Dokument eine oder mehrere Seiten hat, hat auf das Ganze keinen Einfluss. Die Testseite vom Printserver oder auch wenn man von Client vom Browser Edge druckt, dann kommt es richtig raus. Wenn man beim Druckauftrag vom Word 2016 reinschaut, dann steht dort nur 1 Seite, es wird trotzdem immer eine zusätzliche leere Seite ausgespuckt.

 

Wir verwenden den aktuellsten Drucktreiber  und haben auch das aktuellste Firmware auf den Druckern eingespielt.

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Drucker-Startproblem

August 25, 2017, 8:35 am
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     Drucker (15 Jahre) fährt nach dem Einschalten normal hoch, fängt dann an zu rattern und lässt sich nicht mehr abschalten (nur übers Netz).

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HP Laserjet Color 4700 DN druckt keine bzw, nur in Ecken Farbe

August 25, 2017, 10:54 am
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Hallo,

 

folgendes Problem zeigt sich auf meinem Laserjet 4700 DN.

 

Toner wurde testweise bereits getauscht, was einen kurzen Erfolg zeigte und druckte beim Tausch einer Kartusche cyan wieder wie er soll. 

Kontakte der Kartuschen und CPR Sensor sind sauber bzw. gereinigt.

 

Jemand eine Idee?

scan_PQ_Pages_1.jpgscan_PQ_Pages_2.jpgscan_PQ_Pages_3.jpgscan_PQ_Pages_4.jpgscan_PQ_Pages_6.jpgscan_PQ_Pages_7.jpg

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keine Verbindung von Drucker und Leptop

August 26, 2017, 1:07 am
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Nach dem Kauf von Drucker HP Deskjet 1110 und anschließender Inbetriebnahme über Druckerkabel mit meinem HP Leptop Windows 10,war nach wenigen SEKUNDEN, nach kurzer Einblendung"Drucker installiert" die Verbindung hergestellt und ich konnte drucken und erschien in der Druckerwarteschlange.Um die Parameter,wie Tintenfüllstand,Papierstau usw. zu erhalten,führte ich die Installation m.H. der mit gelieferten CD durch.Das sollte ich nicht tun!Ab diesem Zeitpunkt,kam keine Verbindung zwischen Laptop u.Drucker mehr zu Stande.Auch Online mit dem Download von HP,änderte daran nichts.Der Drucker erschien auch nicht bei "Einstellungen"SCANNER u. DRUCKER",sondern bei" Bluetooth u. andere Geräte aber ohne Druckerwarteschlang und nur mit dem  Button"löschen"."Die Verbindung zwische Leptop u.Drucker ist zwar vorhanden,daß beweißt,daß z.B. der aktuelle Tintenfüllstand angezeigt wird.HP Print und Scan Doctor installiert.Hier die Anzeige "Software wurde nicht vollständig durchgeführt"wiederholen.Auch nach mehreren Vesuchen,keinErfolg.Die Installation von dieser Software ist aber  in" Downloads + Apps"vorhanden und in  meinem Explorer mit 126KB,ersichtlich.Treiber überprüft,daß der Beste und Aktuellste auf meinem Leptop installiert sei.Beim Versuch den Treiber manuell von Hp zu installierten,erfolgt ein Abbruch mit der Information"Der Druckertreiber ist mit einer auf dem Computer aktivierten Richtlinie nicht kompatibel,der zufolge keine NT4.0 Treiber zulässing sind".Ich drehe mich seit VIELEN VIELEN Stunden nur im Kreise und finde nicht die Lösung.Danke!huro

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Druck ist leicht verschwommen

August 26, 2017, 3:40 am
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Guten Tag,

 

mein Drucker hat Probleme mit der Druckqualität. Auf einer Seite sind manche Zeilen verschwommen gedruckt als wenn sie nebeneinander gedruckt würden. Andere Zeilen dagegen auf dem selben Dokument sind ganz klar dargestellt.

 

2 Jahre hat alles gut funktioniert und seit ein paar Monaten tritt dieses Problem auf. Manche Dokumente werden aber ganz klar gedruckt z. B. aus Windows oder Excel. Nur Dokumente die ich erhalte und drucken will sind teils verschwommen.

 

Danke für einen Tipp.

 

Susanne Heim

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ADF rutscht durch, ohne Dokumente einzuziehen

August 26, 2017, 3:48 am
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der Einzug dieses Gerätes ist defekt (ADF) .

jedesmal, wenn man kopieren will oder mehere Seiten scannen, rutscht das Zahnrad am hinteren Rand der Klappe durch, dann muß man jedesmal die Einzugsklappe öffnen, das Zahnrad nach hinten drücken und mit dem davorliegenden Zahnrad arretieren. Das muß man dann bei jedem Scan, Fax und Kopie durchführen, wenn man den automatischen Einzug benutzen will.

Gibt es hierfür eine Reparaturlösung, oder eine Werkstatt in Leipzig, die dieses Gerät reparieren???????

Für Eure Hilfe besten Dank im Voraus

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Dokumente werden nicht gedruckt

August 26, 2017, 3:55 am
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Ich kann keine Dokumente drucken, die Testseite wird aber gedruckt, somit ist ja auch die Verbindung da.

Die Warteschlange ist auch leer.

Der Support Assistent bleibt ohne Wirkung

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Test und Start von Instant Ink

August 26, 2017, 5:43 am
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Ich habe für einen neuen HP Officejet 8725, welchen ich am 23.08. bekommen und eingerichtet habe, das dabeiliegende Angebot für eine 3-Monatige Testphase für den Service HP Instant Ink angenommen und mich bei HP angemeldet.

 

Laut meinem Konto bei Ihnen hat die Testphase seit dem 23.08.2017 begonnen und die neuen Patronen wurden mir zugesendet.

 

Wieso hat das Testabo schon begonnen, obwohl ich noch die Patronen, welche mitgeliefert wurden, einsetze?Laut Ihrer Beschreibung soll doch Instant Ink erst laufen, sobald ich die ersten "speziellen Patronen" eingelegt habe?

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Envy 5545 blaues Bedienfeld

August 26, 2017, 5:43 am
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Mein Drucker hat ein Blaues Bedienfeld. Nachdem ich die Patronen gewechselt habe, hat sich der Drucker aufgehangen, dann habe ich den Stecker aus der Steckdose gezogen. Seitdem ist das Dispaly blau

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HP Officejet 8720 oder HP 8725?

August 26, 2017, 5:50 am
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Ich bin seid dieser Woche Mittwoch im Besitz eines HP Officejet 8725, welcher ich von einem großen Versandhaus erworben habe. Laut Bestellung sollte dies ein HP Officejet 8725 sein. Dies steht auch auf dem Gerät und der Verpackung drauf.

 

Laut Firmware des Gerätes ist dies ein 8720. Hat dies seine Richtigkeit?

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Trotz HP Instant Tinte leer kommt aber keine neue!

August 26, 2017, 7:46 am
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Haben am 18.06.2017 einen neuen Drucker gekauft. Trotz HP Instant Ink schwarze Patrone leer keine neue im Briefkasten.

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HP Officejet Pro 8600 druckt nicht mehr nach Patronenwechsel.

August 26, 2017, 9:29 am
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Hallo,vielleicht könnt Ihr ja weiterhelfen,

nach Patronenwechsel gab es erstmal Papierstau ohne das er dabei gedruckt hat,mehrfach.Ich benutze ihn normalerweise als Fax und Kopierer,was seitdem nicht mehr geht.Stecker rein und rausziehen bringt nichts.Druckkopf reinigen und Ausrichten,sowie bei allen anderen Funktionen  funktioniert auch nicht ,da hängt er sich auf und macht das dann dauerhaft,ohne es zu Ende zu bringen.

Vielen Dank für Eure Hilfe

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HP 2510 Scansoftware startet nicht

August 26, 2017, 12:57 pm
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Hallo!

 

Ich nutze seit geraumer Zeit das HP 2510 All in One Gerät. Jetzt habe ich jüngst die zugehörige Software installiert, doch will u.A. die "ScanToPcActivationApp" oder "HWSetup" nicht starten. Es passiert nichts wenn ich auf das Icon klicke.

Ich möchte mehrseitige Dokumente scannen und zusammenfügen was so nicht möglich ist.

Auch eine Neuinstallation brachte nichts.

 

Was kann ich tun?

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Drucker druckt nicht mehr schwarz

August 26, 2017, 1:34 pm
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