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Adressbuch anpassen über das Webinterface

August 23, 2017, 12:21 am
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Hallo Zusammen

 

Ich würde gerne das Adressbuch bei meinem Drucker überarbeiten, jedoch finde ich im Benutzerhandbuch und auch im Internet keine Möglichkeit, wie ich das vom Webinterface her bearbeiten kann.

Ich fand auch nicht heraus, wie ich alte Einträge überhaupt löschen kann...

 

Es wäre sehr praktisch, wenn man das Adressbuch mit einem AD verknüpfen könnte, dann wäre es aktuell.

 

Hat vielleicht irgendjemand zu einem der 2 Punkte eine Antwort auf Lager, oder steckt selbst in der Situation?

 

Danke für eure Hilfe!

 

LG

NYP

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Display am Drucker komplett ausgefallen

August 23, 2017, 1:14 am
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Das Bediendisplay am Gerät ist komplett ausgefallen, inklusive der Schnellwahltasten (Home, Fragezeichen, usw.) und der blauen Wlan-Lampe. Auch der On/Off-Button wird nicht mehr beleuchtet.

 

Beim Anschalten dauert es nun deutlich länger, bis das Gerät reagiert und den Aufwärmmodus startet.

 

Das Drucken ist weiterhin möglich. Allerdings ist das Scannen/Kopieren ohne das Display schwierig.

 

Die HP-Hilfen (vom Netz nehmen, 60 Sekunden warten, wieder anstecken) habe ich schon durch. Hat nichts gebracht.

 

Was nun?

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Streifen beim Scannen/Kopieren - MFP M477fdn

August 23, 2017, 1:28 am
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Liebes HP-Team,

 

ich habe mir im April 2016 den Color LaserJet Pro MFP M477fdn gekauft.

Leider sind in der letzten Woche Probleme beim Scannen und Kopieren aufgetreten: Beim Kopieren und Drucken über Flachbettscanner wird ein schwarzer Streifen oben rechts und entlang des ganzen linken Blattes gedruckt bzw. in der Scan-Datei gespeichert. Das Drucken von Dokumenten, sowie das Kopieren und Scannen über den Dokumenteneinzug funktioniert ohne Probleme.

Ich habe in den letzten Wochen lediglich erstmalig die Toner ausgetauscht und neue original HP Toner eingesetzt (bis auf die Farbe Magenta die noch nicht ganz leer ist).

Die Abdeckung des Druckers lässt sich gleichmäßig öffnen, ohne dass etwas locker wäre, was auf ein Verrutschen der Abdeckung hinweisen würde.

So gesehen muss ein Defekt bzw. eine Verschiebung des Scanweges des Flachbettscanners vorliegen.

Ich bitte um Hilfe wie man den Fehler beseitigen kann.

Viele Grüße

Lukas


oben rechts und seitlich links ist der schwarte Streifen sichtbaroben rechts und seitlich links ist der schwarte Streifen sichtbar

 

 

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Kein Fax empfang im Ruhezustand

August 23, 2017, 2:08 am
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Hallo

 

Ich habe einen HP 6820 mit

Firmware: PNP1CN1521AR

Software: 033.001.073.49987

Treiber: 14.40.00.3447

bis jetzt erfolgreich an einer Fritzbox 7362 SL mit FRITZ!OS: 06.83 angeschlossen.

Beim testen  alles super. Ich war zufrieden

Leider mußte ich jetzt jedoch feststellen das wenn sich das Gerät in den ruhezustand bzw. Bereitschaft stellt nimmt es keine Faxe mehr an.

Wenn ich aber über den Laptob einen Druck in Auftrag gebe erwacht das Gerät. Dann ist auch der Faxempfang wieder möglich bis er nach spätestens 15 Minuten wieder abschaltet.

Kennt jemand eine Lösung dafür???

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Gerät erkennt neue Tintenpatrone nicht oder diese wird als fehlerhaft bezeichnet

August 23, 2017, 4:37 am
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Hallo,

ich habe bei meinem Drucker bereits 3 "neue Originaltintenpatronen (Magenta)" eingesetzt und trotzdem

erkennt mein Drucker diese nicht. Meldeung Patrone fehlerhaft oder fehlt.

Wer kann mir helfen?

 

MfG

 

RIH-IMMO

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HP 6830 Druckkopfproblem 0xc19a0003 - keine original HP Patronen

August 23, 2017, 10:08 am
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Hallo,

 

leider wird mir seit heute das Druckkopfproblem 0xc19a0003 angezeigt und lässt sich auch durch Maßnahmen wie Druckerpatronen entfernen oder Neustart des Gerätes nicht beheben.

Vor 2 Tagen konnte ich noch Problemlos drucken. Aktuell sind 2 meiner farbigen Druckerpatronen keine original HP-Patronen. Wenn ich nun den Drucker einsende, gibt es dann Probleme wegen den Druckerpatronen? Hatte bisher auch keine Probleme damit beim Drucken und der Druckkopffehler scheint ja ständig bei diesem Modell aufzutreten, deswegen denke ich auch nicht, dass die Patronen den Fehler verursacht haben.

 

Gruß

Kathrin

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Drucker druckt nur Testseite

August 24, 2017, 12:03 am
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Guten Morgen,



mein Drucker druckt nicht mehr. Er hat sporadisch Schwierigkeiten gemacht. Nunmehr druckt er nur die Testseite einwandfrei, sonst aber nichts. Es waren bereits zwei Vorgänger p1102w installiert, ich habe den Verdacht, dass es daran liegen könnte (sind nicht mehr installiert).

 

Das hier

 

https://h30492.www3.hp.com/t5/Drucker-und-All-in-One-Ger%C3%A4te-Nutzung/Drucker-druckt-Testseite-sonst-nichts/td-p/412208

 

habe ich versucht. Ohne Erfolg.



Für ihre Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Danke

 

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Farbdruck keinerlei Farbtreue, sehr streifig, SW-Druck ohne Probleme

August 24, 2017, 12:28 am
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Hallo,

unser Drucker druckt farbig ohne jegliche Farbtreue. Gelb kommt nicht vor. Die Farbausdrucke sind zusätzlich noch sehr streifig. SW-Druck geht ohne Probleme.

Woran kann dieses Fehlerbild liegen? Druckkopf?

Patronen sind original.

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Officejet 4620 druckt kein schwarz

August 24, 2017, 2:05 am
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von heute auf morgen kein schwarz

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Leere Seite nach Druckauftrag

August 24, 2017, 2:24 am
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Guten Tag,

wir haben folgende Problematik:

 

Wir haben mehrere HP Officejet Pro 8620 Drucker im Einsatz. Die auf einem Druckserver (W2012R2) freigegeben sind und auf Windows 7 64 Bit installiert sind.

Bei mehreren Clients besteht das Problem das eine weiße Seite nach jedem Druckauftrag ausgegeben wird.

Das Problem besteht nicht mehr wenn die Qualität auf von "Normal" auf "Optimal" gestellt wird. Da der Druck über das Netzwerk aber da sehr lange braucht, bin ich auf der Suche nach einer Lösung für das Problem. Können Sie mir helfen?

Vielen Dank.

 

Treiberversion: 13.33.0.2473

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Fotopapier wird nicht oder nur teilweise eingezogen

August 24, 2017, 4:55 am
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Ich habe ein nagelneuen HP Drucker Envy 5640 gekauft. Mit dabei waren einigen Fotopapiermuster. Beim Versuch einige Fotos zu drucken gibt es nur Probleme. Die Einstellung ist korrekt auf Fotopapier, wenn ich ein Fotopapier einlege. Der Drucker versucht verzweifelt das Fotopapier einzuziehen bis die Meldung kommt , kein Papier. Oder der Drucker zieht das Fotopapier nach langem Versuch nur etwas rein und meldet Papierstau. Oder der Drucker versucht das Fotopapier einzuziehen und wenn es gelingt, wird nur knapp die Hälfte bedruckt und bleibt dann stehen .

 

Und das bei einem brandneuen Gerät. Alles andere funktioniert tadellos.

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Fotopapier wird nicht oder nur teilweise eingezogen

August 24, 2017, 5:02 am
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Ich habe ein nagelneuen HP Drucker Envy 5640 gekauft. Mit dabei waren einigen Fotopapiermuster. Beim Versuch einige Fotos zu drucken gibt es nur Probleme. Die Einstellung ist korrekt auf Fotopapier, wenn ich ein Fotopapier einlege. Der Drucker versucht verzweifelt das Fotopapier einzuziehen bis die Meldung kommt , kein Papier. Oder der Drucker zieht das Fotopapier nach langem Versuch
nur etwas rein und meldet Papierstau. Oder der Drucker versucht das Fotopapier einzuziehen und wenn es gelingt, wird nur knapp die Hälfte bedruckt und bleibt dann stehen .

 

 

 

Und das bei einem brandneuen Gerät. Alles andere funktioniert tadellos.

 

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Fax Sendebericht mit Vorschau

August 24, 2017, 5:04 am
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Hallo,

 

unser alter Brother hat nach dem Faxen immer das gefaxte Dokument mit auf den Sendebericht gedruckt.

Geht das mit unserem neuen drucker auch?

 

Finde das als Nachweis immer sehr schön.

 

Vielen Dank im Voraus.

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HP OfficeJet Pro 6970 druckt im Outlook nicht

August 24, 2017, 5:17 am
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Hallo zusammen

habe mir gestern den HP OfficeJet Pro 6970 gekauft, installation ohne Probleme , Fax funktioniert auch,

Drucken aus Word, Excel, PDF funktionier auch.

Nur wenn ich im Outlook eine Mail drucken will nichts, ich sehe den Druckauftrag im Windos, dann macht der HP einen kurzen Ton, keine Fehlermeldung und der Druckauftrag ist verschwunden.

Kennt jemand das Problem?

Bei den Mais schreib mir Outlook noch folgendes dazu:

Diese HTML-Nachricht enthält Skripts, die in Outllok nich richtig angezeigt werden können, Es kann sein, das die Nachricht deshalb nicht richtig angezeigt wird.

Mit meinen alten HP OfficeJet 4580 hat alles funktioniert,

wer kann mir weiterhelfen? Danke für eurer Feedback

mfg

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Ausfall der Faxfunktion von HP Color LaserJet Pro MFP M277dw

August 24, 2017, 9:39 am
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Hallo,

nachdem die Fax-Funktion meines LaserJet Pro MFP M277dw seit mehr als 18 Monaten einwandfrei funktioniert hat,  erscheint plötzlich auf dem Display des Gerätes der Hinweis: "Faxhardware fehlt - oder ist falsch eingesetzt".

Seit der Erstinstallation habe ich aber am Gerät nichts verändert (nur Toner ersetzt). Alle anderen Funktionen sind ok.

Es wäre prima, wenn mir jenamd helfen könnte.

Viele Grüße MiKra

 

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Fehlermeldung Keine Verbindung zum Drucker

August 24, 2017, 12:58 pm
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Hallo,

ich bekomme seit wenigen Minuten immer wieder die Fehlermeldung, dass es keine Verblndung zum Drucker geben würde. Das seltsame ist, dass der Drucker dennoch meinen Druckbefehl ausführt. Allerdings mit einiger Verzögerung. Was kann ich machen?

Viele Grüße

Johannes5

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Drucker offline

August 24, 2017, 5:34 am
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Hallo!

 

Seit ich meinen neuen Laptop habe (HP Envy 13-d101ng) zeigt mein Drucker die meiste Zeit den Status offline an.

Ganz selten funktioniert er. Manchmal druckt er die gespeicherten Druckaufträge irgendwann. z. B. nachts ohne vorherige Aufforderung.

 

Was kann ich tun?

 

Lg 

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Sendebericht: wird Zielrufnummer auch ohne Unterstützung des Empfängergerätes ausgedruckt?

August 24, 2017, 12:14 pm
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Hallo.

geben die HP-Geräte bei Fax-Sendeberichten die gewählte Zielrufnummer immer an, oder nur, wenn das Gerät auf der Gegenseite das unterstützt?

Klingt vielleicht komisch, aber Canon-Geräte verhalten sich so drollig (vgl. z.B. https://www.druckerchannel.de/forum.php?seite=beitrag&ID=219031&t=canon_mx885_keine_zielrufnummer_im_sendebericht).

Deswegen möchte ich wechseln, aber natürlich ohne vom Regen in die Traufe zu kommen.

Habe das M426fdn ins Auge gefasst, weil HP-Lasergeräte wie Canon die Instand-On-Technologie verwenden.

Vielen Dank und Grüße aus der Lüneburger Heide!

Norbert

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Leere Seiten nach Toner Wechsel P1102w

August 24, 2017, 1:30 pm
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Drucker druckt nach Toner Wechsel  (no Name) nur noch leere Seiten.

HP Original Toner gekauft, eingesetzt: nur leere Seiten. Den alten - no Name - Toner eingesetzt: blasses Druckbild (da fast leer). Also grundlegend funktioniert der Drucker.

Nun ratlos ... bei Patronen den Folienstreifen abgezogen, geschüttelt ... 

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Laserdruck rechte Seite ungleichmaessiger Druck.

August 25, 2017, 12:02 am
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Hallo!

 

Garantie ist natuerlich vor 2 Monaten abgelaufen und jetzt druckt mein HP Laserjet auf der rechten Seite ungleichmaessig, wenn dunkles / schwarz gedruckt werden soll (siehe unten).

Habe Reinigungsdruck gemacht, diverse Test-Seiten per Touchscreen gedruckt, vom Handy, vom Rechner (ja, nach dem grossartigen Troubleshoot-Tips auf der HP-Seite habe ich kurzzeitig gehofft, es koennte doch vielleicht einfach nur an meinem Rechner liegen, was natuerlich nicht der Fall war) Testseiten gedruckt. Toner ist bei 90% und der original HP Toner (allerdings auch noch der, der bei Auslieferung dabei war, d.h. ich drucke nicht allzuviel).

Auch den Toner rausnehmen und wieder einsetzen wie auf der Troubleshooting-Seite beschrieben hat nichts gebracht und ich konnte am Toner auch keinen Fehler erkennen.

 

Habe nicht wirklich den Drang 100€ fuer einen neuen Toner von HP auszugeben, nur um herauszufinden, dass es doch am Drucker liegt. Dann werde ich lieber den Drucker so wie andere Sachen von HP nur noch als formschoene Briefbeschwerer und Tuerstopper oder als alternative Hantel einsetzen.

 

Deshalb waere ich fuer Erfahrungswerte dankbar, ob ihr so ein Problem mit einem neuen Toner schonmal loesen konntet oder welchen billigeren Toner ihr mir zum testen empfehlen koenntet.

 

Danke,

 

ManuEr

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