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Channel: Drucker und AiO » Nutzung Themen
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Druckerpatrone beschäftigt oder nicht vorhanden

May 3, 2018, 8:41 pm
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Hallo meine Lieben,

ich habe ein Problem mit meinem HP Photosmart c 4385 er gibt ständig Die Fehlermeldung Patrone beschädigt oder nicht vorhanden, ich habe schon eine komplett neue Patrone eingelegt aber es tut sich nichts, könnte mir bitte jemand helfen?????
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HP M281fdw - fragt nach Papierformat - immer wieder offline

May 3, 2018, 11:57 pm
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Hallo,

 

ich habe seltsame Probleme mit dem M281fdw.

 

Bei fast jedem Druckauftrag werde ich gefragt, welches Papierformat in Fach 2 liegt. Dabei hat der Drucker gar kein Fach 2, sondern alles wird auf Fach 1 gedruckt. Wenn ich nichts auswähle druckt er nach ca. einer halben Minute automatisch den Auftrag aus.

 

IMG_20180503_194854.jpg

 

Zudem ist der Drucker seit kurzem immer wieder offline (per WLAN eingebunden)

 

Kann jemand mit der Meldung etwas anfangen? Kann es ein Defekt des Druckers sein?

 

Firmware Update wurde durchgeführt.

 

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Janzen

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HP officejet 5745

May 4, 2018, 12:22 am
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Hallo, beim Scannen durch den obigen Einzug ensteht immer mittig ein schwarzer Streifen. Beim Scannen auf der Glasscheibe jedoch nicht. Wie kann ich dieses Problem lösen?

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Druckerfehler Officejet Pro 8610

May 4, 2018, 1:06 am
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Hallo HP heute ein repost eines bereits geschlossenen Fehlers der mich seit Tagen in Atem hält. Zunächst bringe ich die bisherigen Fehlerbeschreibung und einen Kommentar hoch. Ganz unten beschreibe ich dann mein Problem weiter. Hier schon mal DANKE!

 

 

Druckerfehler Officejet Pro 8610[ Neu ]
 

am ‎17.11.201715:11

Produktname: Officejet Pro 8610
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo,

mein Drucker zeigt seit heute folgenden Druckerfehler im Display an:

 

Problem mit dem Drucker oder Tintensystem.Drucker aus- und wieder ein schalten.Besteht das Problem weiterhin , Kontakt mit HP aufnehmen.

 

An und ausschalten hat natürlich nichts gebracht.Patronen raus und rein auch nicht.Gerät vom Strom getrennt auch nicht.

 

Wo liegt das Problem

 

Gruß Rene'

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Antwort HP Jenny:

24.11.201711:45

Hallo Rene1976,


willkommen im HP Forum!

 

Die Meldung "Problem mit Drucker oder Tintensystem" bedeutet, dass hier entweder nur eine der eingesetzten Patronen defekt bzw. leer ist oder das Gerät bzw. der Druckkopf die Fehlerursache ist.

 

Um das herauszufinden, nehmen Sie bitte mal als Erstes alle Patronen heraus und schließen den Deckel. Welche Meldung wird dann angezeigt?

 

Wenn weiterhin dieselbe Meldung angezeigt wird, dann haben wir leider keine Chance. In diesem Fall ist entweder die Druckkopfeinheit oder das Gerät hardwareseitig defekt und muss ausgetauscht werden.

Wenn die Meldung allerdings wechselt auf "Problem mit den Patronen...Mindestens eine Patrone fehlt oder ist defekt", dann nehmen Sie nur eine Patrone zur Hand und setzen diese ein. Schließen Sie die Abdeckung und warten wiederum kurz auf die Meldung.

 

Erscheint dann erneut die "Patronen fehlen"-Meldung oder zeigt er wieder die ursprüngliche "Problem mit Drucker oder Tintensystem" an? Das wäre wichtig zu wissen. Das testen Sie bitte mit jeder einzeln eingesetzten Patrone. Die Patrone, bei welcher wieder die ursprüngliche "Problem mit dem Drucker oder Tintensystem"-Meldung erscheint, ist dann die Ursache für die Fehlermeldung. Diese muss dann ersetzt werden um den Fehler zu beheben.

 

Sie können mir gerne erstmal das Ergebnis Ihrer Beobachtungen mitteilen.


Erstmal ein schönes Wochenende Ihnen! Smiley (fröhlich)


Viele Grüße

Jenny

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Nach dem ich die Lösungsansätze im HP Suppport  befolgt habe, den Druckkopf gereinigt, 5x den Druckkopf herausgenommen habe,  ... uvm. ohne den Fehler zu lösen, bin ich hier im Forum gelandet. Schade fand ich, dass im HP Support kein LInk zu den weiteren Maßnahmen (Forum) existierte. Da haette ich mir einige Arbeit und Kosten sparen können....
 
ich fange mal bei folgendem Schritt an: Patronen herausgenommen und gucken ob die Fehlermeldung bleibt. Das tut sie nicht, somit ist der Druckkopf i.O. ==> dann die Patronen einzeln nacheinander eingesetzt und festgestellt, dass die Cyan Patrone den Fehler verursacht. ==> neue Patrone bestellt, eingebaut, Fehler bleibt. Ist jetzt die zweite Patrone auch kaputt oder ist es der Druckkopf.Für die anderen Farben habe ich auch neue Patronen, möchte diese aber nicht in ein kaputtes Gerät einsetzen und das nächste Geld verbrennen!
 
Das Gerät hat keine 1000 Seiten gearbeitet und ich binsehr betrübt das mein guter und teurer HP nun defekt sein soll. Warum kann ich über den IP Zugang kein Fehlerprotokoll abrufen. Warum ist das hier so ein wodoo?
 
Viele Grüße, Ohremit
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Druckt nur 1. Seite, zeigt dann Papierstau

May 4, 2018, 2:44 am
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Wenn ich einen Druckauftrag mit mehreren Seiten sende, wird die ersten Seite gedruckt, dann kommt Meldung Papierstau, der aber gar nicht vorliegt. Das leere Blatt wird dann ausgeworfen u d es geht ewig so weiter, bis man den Druckauftrag abbricht. Woran kann das liegen?
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Treiper nicht verfügbar

May 4, 2018, 3:11 am
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Hallo zusammen,

Windows findet den Drucker. Ich bestätige zum hinzufügen. Versuch hinzufügen, dann kommt die Meldung "Treiber nicht verfügbar obwohl der aktuelle Treiber von der HP Homepage installiert wurde! Im Gerätemanager von Windows scheint alles O. K. kein Ausrufezeichen, nichts. Ich benutze als Verbindungart WLAN.

Was kann ich tun?

Vielen Dank!

Harry Jonak

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HP-6830 - Problem mit dem Druckkopf

May 4, 2018, 4:52 am
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Das ist nun bei uns bereits der 3. HP Drucker, der ca 1 Jahr nach Ablauf der Garantie mit einer Hardware-Fehlermeldung nicht mehr nutzbar ist: Problem mit Druckkopf 0xc19a003.

 

Der Drucker wird ausschliesslich für privaten Gebrauch verwendet, wenige 100 Seiten pro Jahr. Es kommen nur original HP Cartridges zum Einsatz.  Ich habe sämtliche Empfehlungen zur Abhilfe ausprobiert, inkl. Reinigung und Reset. Die Fehlermeldung bleibt.

 

Das darf doch nicht sein. Und wenn ich die vielen Reklamationen zu diesem Thema sehe, erwarte ich von HP ein Angebot zur Abhilfe. Wer hilft hier weiter?

 

Roger50

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Druckbereich manuell am Drucker verändern

May 4, 2018, 5:47 am
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Hallo, 

 

Ich habe den HP Officejet Pro 251DW an ein Oszilloskop angeschlossen und drucke über PCL 6 direkt Screenshots vom Oszilloskop. Das Ganze funktioniert eigentlich tadellos, allerdings soll der Druck in ein bestehendes Formular, also an einen definierten Platz auf einem A4 Blatt geschehen. Da am Oszilloskop selbst keine Layouteinstellungen vorhanden sind, will ich den Druckbereich am Drucker ändern, kann dazu aber im Menü keine Einstellungen finden.

 

Gibt es dazu ein Softwareupdate oder ähnliches?

 

Wäre super, wenn mir jemand helfen könnte. 

 

Grüße,

Marius

 

 

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HP Photosmart 5520 druckt nicht mehr schwarz

May 4, 2018, 8:25 am
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nachdem die schwarze Farbe weggeblieben ist, neue Patrone eingesetzt (ich verwende immer Originalpatronen) ohne Ergebnisse, dann über softwear die Reinigungsprogramme mehrmals durchgeführt und die Entlüftung kontrolliert - Ergebnis: eine Seite schwarer Druck. 3 Seiten grauer Druck und dann nichts mehr, die Farbpatronen funktiponieren.

 

Wieder neue Patrone eingesetzt - keine Ergebnis, wieder mehrere Druckkopfreinigungen - kein Ergebnis!

 

Kann das Problem doch noch behoben werden?

Oder muß ich mein 4 Jahre altes Gerät verschrotten lassen?

Sind 4 Jahre die übliche Lebensdauer?

 

Viele Grüße

dante

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Druckerpatronen Nr. 302 in amerikanischem OfficeJet 3833

May 4, 2018, 1:20 pm
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Ich besitze einen HP OfficeJet 3833 aus den USA. Da die Tintenpatronen im Lieferumfang (Nr. 63) inzwischen leer sind habe ich neue Patronen (Nr. 302, gemäß Online-Dokumentation) gekauft. Leider zeigt mein Drucker jetzt "Die angegebenen Patronen sind für diesen Drucker nicht vorgesehen" an. Wie muss ich weiter vorgehen, damit mein Drucker mit den Patronen umgehen kann?

 

Grüße und vielen Dank.

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Druckerproblem

May 5, 2018, 12:58 am
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Liebes HP team,

 

Als ich das letzte mal was ausdrucken wollte, druckte mein Drucker wurde das Dokument nicht mehr. Gemäss Tintenstand ist die Patrone Schwarz noch fast voll. Ich kaufte mir eine neue originale schwarze Tintenpatrone . Es kann nicht sein das die Patrone leer ist, da ich ja eine neue Patrone gerade eingesetzt hatte.

Alle Reinigungsschritte die mein Drucker selbst durchführen kann habe ich gemacht aber es druckt immer noch nicht schwarz. Die andern farbigen Patronen drucken jedoch noch einwandfrei. Auch der Druckknopf dürfte meiner Meinung nach nicht verstopft oder verschmutzt sein. Ich habe auch keine Fehlermeldung oder sonst was am Drucker feststellen können. 

 

Kann man da noch was machen - ohne teure Reperatur - oder wars das und ich muss mir einen neuen kaufen?

 

Vielen Dank im vorraus!

Richard

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HP Color LaserJet M254nw Passwort Reset

May 5, 2018, 1:43 am
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Hi, ich habe das Adminpasswort für meinen HP Color LaserJet M254nw mit Gross- und Kleinschreibungen so verkehrt eingegeben, dass ich die Administration nicht mehr aufrufen kann. Daher suche ich eine Lösung zum Zrücksetzen entweder des Passwortes oder aber notfalls der gesamten Gerätekonfiguration. Wer kann mir helfen?

 

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HP 5520 druckt aber scannt nicht

May 5, 2018, 2:33 am
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Der Drucker ist über USB angeschlossen. Er druckt aber scannt nun plötzlich nicht mehr.

Der Scandoctor sagt : Gerätestatus rot.

Die  Treibersoftware habe ich bereits deinstalliert und neu installiert.

USB-Anschlüsse geprüft, müssen ja auch iO sein, da sonst auch Drucken nicht gehen würde.

 


Scandoctor.JPG

 

Wie ist der fehlerhafte Gerätestatus zu beheben?

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Zuerst Fehler 0x61000f6 und dann 0x61011bed?

May 5, 2018, 2:42 am
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Hallo,

 

mein Drucker druckt nicht mehr und das Display zeigt die Fehlermeldung: zuerst Fehler 0x610000f6 und dann 0x61011bed.

Dazu kommen noch die komischen Geräusche aus dem Drucker.

 

Danke für die Hilfe

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Kulanz bei HP

May 5, 2018, 3:49 am
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Leider gibt es keine alternative Kontaktmöglichkeit, weshalb ich hier ins Forum poste....

Wie kann es sein, dass nun bereits mein 2. HP all in one Gerät nach gerade mal zwei Jahren seinen Geist aufgibt (Druckerkopf kaputt) und man sich seitens HP überhaupt nicht in der Verantwortung sieht? Sind alle HP Geräte auf eine maximale Lebenszeit von gut zwei Jahren ausgelegt? Ist das der Qualitätsanspruch, den HP an seine Produkte stellt? Und Kundenservice bei HP heißt: Garantie abgelaufen, kein rechtlicher Anspruch, Pech gehabt?

 

Bei einem Hersteller wie HP würde ich deutlich mehr Kundenservice, Qualitätsanspruch und Kulanz wünschen.

An wen bei HP kann ich mich mit diesem Anliegen wenden?

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HP 4622 druckt kein schwarz mit Originalpatrone

May 5, 2018, 4:10 am
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Hallo, Ihr Lieben !

HP 4622 druckt kein schwarz, Werksreset und Reingung erfolglos, ich habe von einem versteckten Entlüftungsmenü gehört. Weiß jemand Bescheid. Wäre Klasse.

Sonst muss ich das Gerät leider entsorgen.

Bitte um Hilfe

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Schwarze Tinte druckt nicht HP 3520

May 5, 2018, 5:28 am
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Produktname: Deskjet 3520
Liebes HP team,



als ich das letzte mal was ausdrucken wollte, druckte mein Drucker das Dokument nur sehr schwer leserlich, da die Patronen schon ziemlich leer waren. ich kaufte mir eine neues komplett Placket.(ich hatte immer original hp Druckerpatronen) da ich hauptsächlich nur schwarz weis drucke..
Habe druckkopfreinigung drei mal durchgeführt. Nun die anderen Farben fast wieder leer. Schwarz noch voll aber druckt nicht.
Hatte Problem vor einem Jahr schon mal. es kann nicht sein das die Patrone leer ist, da ich ja eine neue Patrone gerade eingesetzt hatte.. alle Reinigungsschritte die mein Drucker selbst durchführen kann habe ich gemacht aber es druckt immer noch nicht schwarz.. die fast leeren farbigen Patronen drucken jedoch noch.. auch der Druckknopf dürfte meiner Meinung nach nicht verstopft oder verschmutzt sein.. ich habe auch keine Fehlermeldung oder sonst was am Drucker feststellen können.. die Seite wird ja gedruckt aber halt ohne Schwarze Tinte..

Könnten SIE mir bitte weiterhelfen.

Grüße Sabine
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Drucker druckt nicht mehr schwarz nach Patronenwechsel

May 5, 2018, 5:52 am
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Hallo,

 

ich habe jetzt 2x probiert eine neue schwarze Patrone einzusetzen. Weiterhin habe ich alle Druckkopfreinigungen und Tests und Entlüftungen durchgeführt.

Nichts hat geholfen. Jetzt habe ich auch alle anderen Patronen mit Original Druckerpatronen von HP, die ich immer verwende, ersetzt.

Trotzdem druckt er nicht schwarz.

Merkwürdig ist, dass er jede andere Graustufe druckt, nur nicht ganz schwarz. D.h. die schwarze Patrone arbeitet doch irgendwie.

 

Hat einer eine Idee, wo man noch suchen kann?

Das Gerät ist von 06/2014. Garantie ist abgelaufen. Habe bereits jetzt über 40 Euro in Patronen investiert.

Auch die Testseite kommt raus mit allen bunten Mustern und die schwarze Linien sind jetzt mit der neuesten Patrone und nach 4 Druckkopfreinigungen nicht zu sehen.

Jetzt habe ich dann mit Dunkelgrau mehrere Seiten ausgedruckt und dann erscheint auf der Testseite auch Dunkelgrau, aber immer noch nicht schwarz. Und schwarz drucken bleibt die Seite immer noch leer.

Der Druckvorgang geht ganz normal. Alles andere auf der Seite wird dargestellt.

 

Gruß, Mirana

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Scan to Mail beidseitig

May 5, 2018, 6:48 am
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Wie kann man im Zuge "Scan to Mail" einstellen, dass das Dokument beidseitig gescannt werden soll.

 

 

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HP Photosmart druckt kein Schwarz mehr

May 5, 2018, 9:39 am
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Hallo

Mein Drucker druckt plötlich kein Schwarz mehr. Alles bereits versucht. Aus dem Software und dem Drucker habe ich Drcukkopf gereinigt (war nachher sogar schlimmer), Verschm. entfernt, Drcuker ausgerichtet usw. Die patronen sind auch neu. Gestern hat alles mit streifen begonnen, heute nach Patronenwechsel auch noch streifen und dann nach Reinigung alles weiss!

DAnke für die Hilfe

 

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