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Channel: Drucker und AiO » Nutzung Themen
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HP Officejet 7110 druckt nicht DIN A3 unter Windows 10

April 30, 2018, 7:51 am
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Hallo,

ich nutze das Druckermodell HP Officejet 7110 im Netzwerk über Printserver.

 

Im Zuge der Umstellung der Clients auf Windows 10 64 bit Probleme mit dem Drucken im Papierformat DIN A3.

 

Sobald der Drucker über einen Server (Server 2012 R2) gespoolt ist, und der Client diesen dann verbindet, kann dieser nicht mehr im DIN A3 Format drucken. DIN A3 ist über den Treiber jedoch auswählbar.

Der Ausdruck kommt dann auf dem A3 Papier als A4 Ausdruck heraus.

 

Installiere ich den Drucker mit lokalem Druckspooling über IP – also nicht über einen Printserver- , ist der A3 Ausdruck kein Problem.

 

Als Treiber haben wir den aktuellen  Treiber von der HP Homepage. (Treiber Version 10.93.0.1216).

 

Kann mir bitte jemand einen Tip geben, wie ich den Ausdruck auf DIN A3 Größe beim Drucken über den Printserver realisieren kann?

 

Vielen Dank im Voraus

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3520 Druckt keine Schwarze Tinte mehr

April 30, 2018, 11:25 am
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Habe einen HP 3520 und seit kurzen druckt er mir keine schwarze Tinte. Habe eigentlich schon alles unternommen um es zu beseitigen aber ohne Erfolg. Könnte ich die Information für die Druckkopfentlüftung haben da es ja hier bei eigenen Leuten Erfolg gebracht hat. Danke im Voraus!

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Wie kann ich ein gescanntes Dokument nach Word weiterleiten

April 30, 2018, 12:41 pm
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Ich habe das Problem meinen Pass zu scannen und ihn als Datei weiterzuleiten.

Wie mache ich das. Im Druckerhandbuch finde ich hierzu leider nur die Inanspruchnahme des Supports, um hier weiterzukommen. http://www.hp.com/support/ljM129MFP. Dazu werde ich dann zu Ihnen ins Forum geschickt um hier mein Anliegen loszuwerden. Dazu muß ich mich aber zunächst bei Ihnen registrieren lassen um dann mein Anliegen im Forum zustellen.

 

Ich möchte hiezur keine Kritik anbringen, aber ich glaube.....nein!! keine Kritik.

 

Wären Sie so freundlich mir hierauf eine Antwort zu geben, wie ich es schaffe das ich das gescannte Dokument in eine Datei bringe.

Mit bestem Gruß

 

 

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HP Setup Patronen verwenden

April 30, 2018, 11:41 pm
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Hallo,

mein Drucker meldet seit kurzem : Mit dem Drucker gelieferte SETUP-Patronen verwenden.


Wer kennt sich mit diesem Problem aus und kann mir helfen?

 

Grüße

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Drucker druckt nicht mehr

May 1, 2018, 12:56 am
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Hallo Zusammen, 

 

mein Drucker druckt leider nix mehr. Habe eine neue (schwarze) Patrone eingesetzt und diese ist laut HP Assistent auch schon wieder fast leer. Es ist eine original HP Druckerpatrone.

 

Folgende Maßnahmen habe ich bereits vorgenommen:

 

Druckkopf mit einem Tuch gereinigt

Drucker ausgeschaltet (Patrone vorher rausgenommen) und nach dem einschalten wieder eingesetzt

Hab seit ca 4 Wochen das Windows 10. Hab aber auch hier den neuen Treiber vom Internet Downgeloudet und installiert

Alle Programme wie Drucker reinigen, Druckköpfe gereinigt usw.

 

Er spuckt immer eine leere weiße Seite aus. Die anderen Farben gehen noch. Nur Schwarz nicht.

 

Kann mir hier bitte jemand helfen?

 

Vielen Dank schon mal.

 

Liebe Grüße

Schmidie

 

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HP OfficeJet Pro 8720 Druckt nicht

May 1, 2018, 2:00 am
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Hallo Community,

 

Wir haben schon einiges versucht aber unser Drucker druckt Word Dateien nicht, weder 2003 als auch 2016 das wir inzwischen installiert haben. 

PDF ist kein Problem und auch Scannen und Kopieren funktioniert.

Der Hp Print und Scan Doctor meldet kein Problem und die Test-Seite druckt er. 

 

Wer kann uns helfen?

 

Danke im voraus

 

 

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HP Envy Drucker druckt nicht vollständig!

May 1, 2018, 2:36 am
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Hallo!

 

Ich habe letztes Jahr den Drucker für die Schule gekauft. Bis jetzt lief alles super - allgemein bin ich überhaupt mit HP sehr zufrieden. Vor ca. weniger als 1. Monat hat er angefangen die Dateien nicht mehr vollständig auszudrucken, obwohl die Patronen relativ neu sind, da ich sie vor kurzem gekauft habe. Bisher hat nichts funktioniert: Ich habe den Drucker "gereiningt" sprich über die App von meinem Computer, habe nach fehlern gesucht, habe die "köpfchen" vom Computer überprüfen lassen, und und und. Nichts funktioniert! Ich habe bei den Einstellungen nachgeschut ob alles in Ordnung ist... aber halt wie immer nichts. Der Drucker ist nicht einmal 1 Jahr alt und ich finde es eigentlich schade...

 

Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen! Es währe Dringend....

 

Danke im Voraus!

LG

Föderl Fiorella R. 

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Kopieren von Vorlagenglas erzeugt nur weiße Ausdrucke

May 1, 2018, 2:46 am
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Beim Kopieren direkt vom Vorlagenglas aus werden nur weiße Ausdrucke erzeugt.

Der Drucker scannt auch hörbar die Vorlage ab.

 

Papier liegt mit der bedruckten Seite auf dem Vorlagenglas.

 

Die Kopierfunktion vom Vorlagenglas hat auch nach dem Kauf des Gerätes einige Wochen funktioniert.

 

Scannen über Vorlageneinzug und vom PC aus funktioniert problemlos.

 

Der Drucker wurde auch schon in den Werkszustand zurück gesetzt.

 

Scanntool zur Fehlerbehebung wurde auch schon eingesetzt, ohne Erfolg.

 

Hat jemand eine Idee zur Fehlerbehebung ?

 

Gruß

Elmar

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Druck wird abgebrochen - Fehler 79 im Display

May 1, 2018, 3:02 am
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Beim Versuch, ein .docx Dokument zu drucken, taucht nach der Meldung "Druchauftrag gestartet" die Meldung "Fehler 79" im Display auf.

 

Druckertreiber wurde bereits aktualisiert, Fehlermeldung kommt trotzdem.

 

Was hilft?

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Keine Rückerstattung auch nach mehreren Monaten

May 1, 2018, 3:06 am
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Vielleicht kann mir hier jemand noch einen Tipp geben, wie ich wieder an mein Geld komme:

Im November letzten Jahres habe ich Tinte für meinen Officejet auf Rechnung bestellt im deutschen Shop. Hat sich dann doch als Vorkasse rausgestellt und HP hat um Überweisung gebeten und ein Konto in UK angegeben. Trotz Überweisung kamen weitere Erinnerungen, jetzt aber mit deutscher Bankverbindung --> HP hat offensichtlich die Prozesse nicht im Griff.

Keine Antwort auf Mails, dann Shop angerufen. Freundlicher Mitarbeiter hat Stornierung als einzige Möglichkeit empfohlen. Habe ich dann auch gemacht. Dann Aufforderung zur Angabe einer Kontoverbindung.

 

Trotz Bereitstellung der Kontodaten, mehr als 10 Mailnachfragen und einem weiteren Gespräch mit einem StoreMitarbeiter habe ich bis heute kein Geld zurück bekommen - 5 Monate nach Stornierung!!!

 

Hat mir jemand noch einen Tipp, wie ich an mein Geld komme?

 

Ich dachte bisher immer, dass HP eine verlässliche und professionelle Firma ist. Ich bin sehr enttäuscht und kann leider nicht mehr umhin diese sehr negative Erfahrung zu teilen.

 

 

 

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Störung in Service-Station

May 1, 2018, 3:07 am
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Hallo,

 

seit gestern wird auf meinem Drucker die Fehlermeldung "Störung in Service Station" angezeigt ("OK" drücken, damit der Drucker den Wiederherstellungsvorgang automatisch einleitet). Die Fehlermeldung kommt immer wieder.
Wenn ich aber nun auf OK drücke bewegen sich die Patronen hin und her, bleiben aber kurz vor der Station stehen. Die Station bewegt sich dann schnell vor und zurück, aber die Patronen fahren nicht hinein. 

 

Keine Änderung beim letzten Firmwareupdate, können Sie mir auch mit einem komplette Reset des Druckers helfen.

 

Vielen Dank im Voraus.

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Schnelldruck druckt nur mr Normalgeschwindigkeit

May 1, 2018, 5:05 am
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Im Entwurfsmodus druckt der Drucker mit der gleichen Geschwindigkeit (ca. 18 S./Min.) wie im Normalmodus. 

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Hp Multi 6970 nach 1,5 Jahren defekt

May 1, 2018, 5:30 am
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Hallo zusammen,

ich denke zwar nicht das mir hier jemand wirklich weiter helfen kann. Aber da ich keine anschreibbare Möglichkeit fürn Support finde, dann eben hier.

 

Ich habe das oben genannte Multi-Gerät am 24.11.2016 gekauft weil ich bisher keine Probleme mit HP hatte. Mein erstes HP-Gerät war noch funktionsfähig als es aufm Schrott landete weil es leider keine seriellen Anschlüsse mehr gab und die Patronen auch nicht mehr verfügbar waren.

Das zweite Gerät wurde auch sehr alt.

 

ABER das jetzt ist eine Frechheit sondersgleichen. Ich hatte das Gerät sachgemäß über den Schalter ausgestellt. Jetzt 2 Wochen später will ich es einschalten und es bleibt tot.

Steckdose, Netzkabel, Netzteil sind Ok (optisch und durchgemessen bzw. Ausgangsspannungen geprüft (230V/32V)) alles wie es sein soll. LED am Netzteil sowie am Ethernetport leuchten.

 

Nur läßt sich das liebe Gerät nicht mehr anschalten. Auf Tastendruck folgt keine Reaktion mehr.

Das traurige daran ist, dass ich ein wenigdrucker bin, soll heißen das Gerät hat noch die mitgelieferten Patronen drin (Farbe ist erst beim letzten druck am versiegen gewesen).

Somit haben die Patronen LÄNGER gehalten als der Drucker selber.

 

Jetzt bin ich echt gespannt ob der Support hierauf reagiert und wenn ja wie.

Ansonsten wird mein Umfeld ab jetzt einen der vehementesten Gegner von HP-Produkten haben, ich bin echt ziemlich enttäuscht von HP was das angeht.

 

Freundlichst,

Dan1337

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HP Officejet Pro 8620

May 1, 2018, 6:30 am
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Sehr geehrte Damen und Herren

 

Mein HP Officejet Pro 8620 macht seit heute Probleme. Diese haben sich zuvor nicht angekündigt. Ich kann mit dem Gerät nicht mehr arbeiten. Es wird eine Fehlermeldung im Display angezeigt. Diese lautet 

 

Druckerfehler - Problem mit dem Drucker oder dem Tintensystem. Drucker aus- und wieder einschalten. Beseht das Problem weiterhin. Kontakt mit HP aufnehmen.

 

Dies habe ich jetzt hiermit gemacht. Ich habe das Gerät bereits mehrere male vom Strom getrennt und wieder angeschlossen.  Ich wäre ihnen sehr dankbar wenn sie unter der Mail-Adresse

 

michael.prennig@gmail.com

 

Kontakt mit mir aufnehmen würden. Diese habe ich auf dem Handy und alles würde schneller gehen.

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Michael Prennig

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Drucker druckt kein schwarz

May 1, 2018, 6:42 am
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Mein Drucker druckt nach Patronenwechsel keinschwarz mehr. Ich habe mehrfach die Wartungs-/Reinigungsprogramme durchlaufen. Was kann ich tun?

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HP Officejet Pro 8620 - ADF zieht Papier ein scannen/kopieren aber nicht möglich

May 1, 2018, 7:08 am
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Hallo zusammen,

 

seit ein oder zwei Wochen habe ich folgendes Problem:

 

Ich möchte über den automatischen Einzug gerne Seiten einscannen bzw. kopieren. 

Er zieht das Papier auch jedesmal ohne Probleme ein, zeigt mir dann aber folgendes an: "Original erneut in den automatischen Vorlageneinzug (ADF) einlegen und nochmal versuchen"

 

Er macht auch keine komischen Geräusche, klingt alles völlig normal (wie immer). Er braucht nur nach dem Durchlauf des Papieres länger bis die Fehlermeldung kommt, weil er noch weiter versucht das Papier einzuziehen - obwohl es schon komplett durchgelaufen ist.

 

Es ist dabei völlig egal, ob ich duplex scannen oder kopieren möchte. Bei duplex zieht er sogar das Papier ein und wirft es zu weit aus, sodass er es gar nicht mehr zurückziehen kann.

 

 

Ansonsten - also auch die normale Scanfunktion über die Auflage - läuft er tadellos seit Kauf.

 

Kann mir hierbei jemand weiterhelfen? 

 

Vielen Dank im Voraus & mit freundlichen Grüßen

Michael

 

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Wireless deaktiviert

May 1, 2018, 7:35 am
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Ich habe folgendes Problem in meinen Drucker fehlen plötzlich die einstellung Wireless und einige andere Sachen sind nicht  anzuklicken weil sie angeblich durch mich deaktiviert worden sind das heißt hinter dem jeweiligen Begriff befindet sich ein Schloss. wer kann mir weiterhelfen wie ich das wieder in Ordnung bekomme.

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Konfigurieren am PC

May 1, 2018, 8:05 am
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Bisher habe ich die Konfiguration immer mit dem Aufruf

'https://192.168.2.129/hp/device/AddressBook/Index'

am PC durchgeführt. Mit Edge, Chrome oder Firefox kam ich allerdings nie an das Programm. Die IP-Adresse ist wohl nicht sicher. Mit MS Explorer konnte ich das Programm nach dem Hinweis, es sei nicht sicher, trotzdem aufrufen. 

Nach dem April-Spring-Update war der Explorer nicht mehr aufrufbar und ich habe ihn gelöscht. Aber jetzt komme ich nicht mehr an das Konfigurationsprogramm. Mit welcher IP-Adresse oder wie sonst komme ich unter Edge auf die Seite?

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Set Up Patrone Officejet Pro 6830

May 1, 2018, 8:56 am
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Hallo,

 

für den og. Drucker bitte Support beim  SetUp Partonen Porblem(bereits mehrfach im Forum gelöst).

Verwendet werden hp orginal patronen.

 

Danke und BG

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Toolbox für HP Color LaserJet CP 1217

May 1, 2018, 1:10 pm
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Hallo zusammen,

 

ich kann leider meine Treiber-CD für den Drucker mehr finden.

Online sind lediglich die Treiber ohne die Toolbox zur Wartung und Kalibrierung verfügbar.

 

Auf der Supportseite für den Drucker kann ich keinen Download für die Wartungssoftware finden.

Wie kann ich ohne die Software eine Kalibrierung durchführen?

 

Grüße

 

Philip

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