Hallo zusammen!
Aus heiterem Himmel verweigert Windows die Zusammenarbeit mit meinem Drucker. Nachdem wochenlang alles problemlos funktioniert hat, meldet Windows beim Versuch zu Drucken (z. B. aus Word, aber auch aus anderen Anwendungen) folgende Fehlermeldung:
Aufgrund eines Problems mit der Druckereinrichtung kann von Windows nicht gedruckt werden
- Der Drucker ist als Standarddrucker eingerichtet und wird auch von Windows erkannt und gefunden.
- Er ist in der Systemsteuerung auffind- und konfigurierbar.
- Die HP-Druckertools können ebenfalls auf den Drucker zugreifen und melden keine Fehler.
Folgende Maßnahmen wurden ebenfalls erfolglos durchgeführt:
- Komplette Deinstallation der Druckersoftware über die Windows Systemsteuerung
- Herunterladen und installieren der neuesten Druckersoftware von der HP Internetseite
- Ausführen des HP Print and Scan Doctors
Letzterer findet keinerlei Fehler (überall grüne Haken), aber das Drucken der Testseite schlägt fehl. (Interner Testdruck am Drucker funktioniert).
Es landen keine Druckaufträge in der Druckerwarteschleife.
Druckaufträge vom Mobilgerät (Tablet) werden anstandslos gedruckt.
Jetzt gehen mir langsam die Ideen aus. Für hilfreiche Vorschläge bin ich dankbar.
Viele Grüße
Frank