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Channel: Drucker und AiO » Nutzung Themen
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HP Solution Center funktioniert nicht mehr

August 12, 2017, 3:18 am
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Nach Neuinstallation der Druckersoftware erkennt das HP Solution Center den Drucker nicht mehr. Es erscheint folgende Meldung:

 

"HP Solution Center kann nicht ausgeführt werden, weil die Installation Ihres Geräts nicht abgeschlossen ist.

Wenn Sie das Netzwerk konfigurieren möchten, schließen Sie das USB-Kabel an oder führen Sie das Setupprogramm auf der Installations-CD erneut aus.

Wenn sich die Installation dadurch nicht abschließen läßt oder Sie die CD nicht besitzen, können Sie über das Startmenü auf die HP Hilfedateien zugreifen."

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Drucker druckt kein Magenta mehr. Patrone ist neu

August 12, 2017, 5:10 am
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Drucker druckt kein Magenta mehr. die Patronrn Reinigung hab ich ausgeführt aber ohne erfolg

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Drucker nicht migriert

August 12, 2017, 6:20 am
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Jeder angestossene Druckauftrag bleibt in der Warteschlange hängen:

 

Das Gerät "SWD\PRINTENUM\{7D4BF326-184C-4163-80F1-323FDC94BF84}" konnte nicht migriert werden.

ID der letzten Geräteinstanz: SWD\PRINTENUM\{41ACDC9A-9251-4164-954A-E333E4494617}
Klassen-GUID: {1ed2bbf9-11f0-4084-b21f-ad83a8e6dcdc}
Speicherortpfad:
Migrationsrang: 0xF00000000000F100
Vorhanden: true
Status: 0xC0000451

 

Wie kann ich das Problem lösen?

 

 

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Armutszeugnis: Der Druckkopf scheint zu fehlen.... Nie wieder HP

August 12, 2017, 8:17 am
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Der Drucker zeigt folgende Fehlermeldung: "Der installierte Druckkopf ist nicht für diesen Drucker geeignet oder beschädigt".

 

Folgende Maßnahmen haben nicht geholfen:

- mehrmaliges Ein-/Ausschalten

- Netzstecker aus der Steckdose ziehen

- Einsetzen neuer Druckerpatronen

 

Garantie abgelaufen - kein Support, keine Möglichkeit der Reparatur

 

Ökologisch ein Verbrechen

 

Never again HP.

 

 

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HP-Descjet 2130 wo ist die Scan-software, mit der ich PDF dateien erstellen kann?

August 12, 2017, 10:09 am
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Ich habe den Multifunktionsdrucker installiert, die software von HP heruntergeladen und istalliert. Wie kann ich eingescannte Dokumente als PDF auf dem Computer speichern?

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Hp Instant ink - Tinte leer und nichts wurde versendet

August 12, 2017, 10:51 am
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Habe mir einen neuen Drucker gekauft und mich bei HP Instant ink angemeldet (3 Monate waren mit dem Kauf inklusive).

nun ist meine Tinte leer aber ich kann nirgends sehen dass neue Tinte auf dem Weg ist....

dachte sie kommt rechtzeitig automatisch aber anscheinend wurde noch keine versendet.

muss ich da nun irgend etwas veranlassen??

Wie gehe ich nun vor?

Über Hilfe wäre ich dankbar! 

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Plastikteil aus Papierweg auf Heizung geschmolzen Laserjet 6040mfp

August 13, 2017, 12:49 am
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Im Papierweg, der senkrecht über der Heizung sitzt, ist eine Plastikleiste gebrochen. Eine Hälfte steckt noch: sie ist beweglich gelagert und hat "Zähne". Die abgebrochene Hälfte ist auf die Heizung gefallen und dort festgeschmolzen. Kann man diese Plastikleiste ausbauen und ersetzen? Der Weg über die Türöffnung von vorne scheint aussichtslos.

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HP Envy 5646 zieht kein Fotopapier ein

August 13, 2017, 1:35 am
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Hallo,

ich habe das Problem, das mein Envy 5646 kein Fotopapier aus dem Fotofach einzieht. Das hatte vor einigen Monaten noch mehr oder weniger funktioniert. Nun habe ich immer die Meldung "kein Papier vorhanden". Rollen habe ich gereinigt, auch mal das Papier gewechselt. Das Komische ist, das er im Fotofach das Papier erkennt,aber eben nicht einzieht. Aufgefallen ist mir auch, daß das Fotofach fast zu knapp bemessen ist für 10x15 Papier, jedenfalls geht das Papier sehr schwergängig in das Fotofach rein. (auch das orig. HP Fotopapier!)

Ist der Drucker nun einfach defekt (A4 Druck geht problemlos) oder was kann ich sonst noch machen? Ärgerlich auch,weil ich Instant Ink verwende und nun keine Fotos ausdrucken kann..

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Patrone inkompatibel

August 13, 2017, 2:20 am
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Ich habe ca. zum 10. Mal Patronenwechsel gemacht, Patronen HP 301 bei HP bestellt und eingebaut. Farbe wird erkannt, Schwarz lautet neuerdings: Patrone schwarz inkompatibel.

Die alte schwarze Patrone erkennt er erneut, leider ist sie leer. Reinigung, Softwareupdate und andere Hinweise erfolglos.

 

Das ganze- wohlgemerkt - immer mit neuen HP Originalpatronen!

 

 

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Fehlermeldung beim Drucken nach Routerwechsel

August 13, 2017, 3:35 am
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Nach einem Wechsel des WLAN-Routers habe ich die Wireless-Funktion de Druckers neu aktiviert. Die Verbindung zu meinem Notebook steht, Scannen und Druck einer Testseite haben funktioniert. Der Druck von Dokumenten (PDF, Word) funktioniert nicht. Unter "Geräte" erhalte ich den Fehlerhinweis "Drucken nur mit Apps möglich". Bei "Druckstatus" wird mir die Warteschlange der Druckaufträge mit dem Hinweis "offline" angezeigt. Wie kann ich das Druckproblem beheben?

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HP Instant Ink

August 13, 2017, 4:22 am
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Hallo zusammen, ich habe eine Frage. Am Freitag habe ich einen neuen HP Drucker HP OfficeJet Pro 8715 erworben. Nun wollte ich HP Instant Ink aktivieren. Leider Fehlanzeige angeblich Drucker nicht kompatibel (obwohl es auf der Verpackung steht; sogar mit dem Hinweis 3 Monate kostenlos Instant Ink). Was ist da los? Für Infos wäre ich dankbar!

 

Grüße MT

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Drucker druckt nicht alle Farben korrekt

August 13, 2017, 4:45 am
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Hallo,

 

mein Drucker druckt nicht die Farben, die am PC eingestellt sind. Ich hatte letztenes einen Grünen Text, der weinrot ausgedruckt wurde. Und ein Foto das ich ausdrucken wollte, hatte einen total Rotstich. Was kann ich tun? Scheinbar gibt es ein Problem mit meiner blauen Patrone? Beiliegend meien Diagnoseseite.Scan0001.jpg

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kein Druck

August 13, 2017, 6:24 am
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Hallo,

bin verzweifelt, beim drucken bewegt sich die patrone und macht auch Druck geräusche, am ende kommt ein leeres Blatt. Patrone ist halbvoll!!WORAN LIEGT ES???

 

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Original Tintenpatrone 302 wird nicht erkannt ENVY 4520 All-in-One Printer series

August 13, 2017, 7:24 am
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Guten Tag,

Die original HP Tintenpatrone SChwarz 302 war leer und ich habe sie durch eine identische volle HP Tintenpatrone Schwarz 302 getausct. Der Drucker zeigt nun leider an, dass es sich um eine inkompatible Patrone handelt. Was ja nicht sein kann!
Bitte um schnellstmögliche Lösung!

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Ausdrucke nur aus Office weisen rosa Punkte am linken Rand auf

August 13, 2017, 12:57 pm
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Hallo 

 

seid einiger Zeit befinden sich am linken Rand über die gesamte Seite rosa Punkte wenn ich etwas aus einem Office Program ausdrucke. Das passiert nicht wenn  ich aus einem anderen Program drucke.  Es ist auch egal ob ich Windows7 mit Office 2007 oder Windows10 mit Office 2016 dazu nutze. Jemand eine Idee was das Problem sein könnte?

 

Gruß Antje Klauß

 

 

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Fehlerhaftes Drucken

August 13, 2017, 12:59 pm
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Hallo,

 

ich habe heute mit HP Photo Creations eine A4 Collage erstellt und diese randlos gedruckt.  Dabei wurde der letzte Zentimeter des Bildes nicht fertig gedruckt und zusätzlich eine weitere Seite mit einem ca. 4 cm breiten Streifen aus div. Zeichen gedruckt. Des Weiteren verwende ich Instant Ink und mir wurden dafür 3 (!!!) Seiten verrechnet. Als Papier verwendete ich HP Everday Fotopapier.

Etwas ähnliches ist mir auch schon einmal  beim Ausdrucken von PowerPoint Folien passiert. Auch hier wurde die letzte Folie nur halb gedruckt und ein zusätzliches Blatt mit nur einer Zeile aus irgendwelchen  Zeichen.

 

Vorallem bei HP Software sollte der Ausdruck einer Seite kein Problem darstellen...  Ärgerlich ist auch die Verschwendung von Fotopapier und Instant Ink Seiten.

 

Ich bitte um eine Lösung für das Problem. Bei Bedarf stelle ich gerne Scans der Fehlerseiten bereit.

 

MfG Gosu

 

 

 

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Scanner Probleme

August 13, 2017, 1:30 pm
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Scanner funktioniert nicht

Doctor schon gestartet

zeigt fehler beim geräte Manager an

hab schon alles versucht

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Touchscreen bleibt schwarz

August 13, 2017, 2:21 pm
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Der Touchscreen dieses Gerätes bleibt nach dem Einschalten schwarz. Alle Funktionen (ausser kopieren) lassen sich über die Software am PC steuern. Das Problem trat auf, nachdem das Gerät einmal vom Stromnetz genommen wurde.

 

Die Tips bezgl. Netzstecker rein/raus aus/ einschalten wurden bereits ergebnislos angewendet.

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Diagnosedruck in Farbe, normale Bilder nur schwarz weiß

August 13, 2017, 4:14 pm
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Hallo,

seit 1 Woche habe ich einen neuen HP Envy 4525. Die Inbetriebnahme hat gut funktioniert und alle Selbsttests liefen problemlos. Das Blatt zur Druckqualitätsdiagnose wird in allen Farben gedruckt. Wenn ich allerdings ein normales buntes Blatt Papier drucken möchte (aus Word oder Acrobat Reader), dann ist alles nur schwarz weiß.

Die Option für schwarz weiß Druck bei den Druckoptionen ist nicht gesetzt. Die Tintenpatronen waren original verpackt bei dem Gerät dabei und der Füllstand sagt alles ist voll. Es werden keine Fehlermeldungen ausgegeben, weder am Rechner noch am Drucker selbst.

Kennt jemand das Problem?

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HP Deskjet 3520 druckt schwarze Tinte nicht

August 14, 2017, 12:40 am
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Hallo liebes HP-Support-Team,

 

seit einigen Tagen druckt mein HP Deskjet 3520 keine schwarze Tinte mehr.

Es hat damit begonnen, dass die schwarze Tinte immer wie schwächer gedruckt wurde, bis mein Drucker sie dann gar nicht mehr gedruckt hat.

Alle anderen Farben werden tadellos gedruckt.

Ich habe auch schon die Lösungsvorschläge auf der HP-Webseite zu diesem Problem durchgeführt und hatte leider keinen Erfolg.

Vielleicht habt ihr noch einen anderen Lösungsvorschlag für mich?

LG Leni

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