Hallo,
ich habe folgendes Problem: Bisher konnten wir unter "Farbnutzungsprotokoll" immer die einzelnen Druckaufträge abrufen und somit die Druckkosten entsprechend den beteiligten Abteilungen aufteilen. Leider funktioniert dies nun nicht mehr, es gab keine Änderungen am Drucker selbst, lediglich Zugriffsrechte wurden durch unsere IT-Abteilung geändert.
Kann dies der Grund dafür sein, dass bei Ausdruck des Farbnutzungsprotokolls lediglich "Produktinformationen" und "Nutzung insgesamt" ausgedruckt wird?
Wie könnte dies wieder in den Ursprungszustand versetzt werden? (IT-Abteilung sagt sie hätten hier nichts geändert, aber vor Änderung der Zugriffsrechte ging alles noch - kann ggf ein Passwortschutz die Abfrage der IP-Adressen der Teilnehmer etc unterbinden?)
Ich hoffe ich finde hier Hilfe, damit ich die entsprechenden Maßnahmen in die Wege leiten kann :-)
Vielen Dank!!