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win 10, deskjet 3059a - keine verbindung zum scanner möglich

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seit ich von win7 auf 10 ein upgrade gemacht habe kann ich leider weder am rechner noch am drucker einen scan über wlan starten.

 

- kopieren ist möglich

- drucken ist möglich

- shellhardwareerkennung und wia laufen

- led für wireless leuchtet, im router ist der drucker angemeldet

 

 

mit angeschlossenem usb kabel kann ich einen scan, sowohl vom computer als auch vom drucker aus starten solange ich den über usb angeschlossenen drucker auswähle.

 

 

danke für die hilfe

 

 

 

und jetzt zur peinlichen lösung des problems.

 

nach der installation wird einem eine verknüpfung mit dem namen "HP Deskjet 3050A J611 series" auf den desktop gelegt und ich denke alle von uns haben versucht darüber einen scan zu starten was nicht klappte.

 

schaut mal in euer startmenü und sucht das programm/app HP Scan and Capture und startet damit dann einen scan. das funktioniert dann auch per wlan.


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