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officejet pro 8600 plus

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mein drucker hat seinen dienst quittiert. leider gibt es keinen fehlercode, den ich auslesen kann oder ich weiß nicht, wie es geht. habe den drucker bereeits einmal aus- und eingeschaltet sowie einmal vom stromnetz genommen und wieder unter strom gesetzt. beides leider ohne erfolg. wer kann helfen a) mir zu sagen, wo bzw. wie ich den fehlercode finde und b) hat dieses problem auch schon mal bei diesem drucker gehabt? danke.


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