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Drucker HP 4634 kopiert nicht

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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe den Drucker installiert und alle Funktionen haben funktioniert.

Nach zwei Tagen funktioniert die Kopierfunktion nicht mehr. Nach dem Starten des Kopieren passiert nichts, beim nochmaligen Drücken des Knopfes kommt nur ein Piepton. Scannen ist danach auch nicht mehr möglich. Es erscheint die Meldung, dass der Drucker belegt ist.

Trennen vom Strom und ausschalten brachten nichts.

Ich würde den Drucker jetzt umtauschen oder gibt es eine andere Lösung.

 

Vielen Dank

Petra


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