Moin aus Ostfriesland,
habe vor 6 Monaten das Betriebssystem gewechselt, von XP auf Win 7. Mein Officejet ist über WLANmit meinen zwei Rechnern verbunden und nach dem Betriebssystemwechsel hat alles einwandfrei funkktionier, Seit einigen Tagen kann ich nicht mehr vom Rechner aus scannen - beim Aufruf über den Desktop-Link ist plötzlich Funkstille.
Ich habe den Offoicejet deinstalliert und neu installiert (über die CD) - Druck über WLAN funktioniert weiterhin einwandfrei - scannen immer noch tot. Die Hilfe über HP Print und Scan Docror bekomme ich die Meldung, dass die Software nicht vollständig installiert sei - der download über HP support bringt nach der Extrahierung und während der Installation die Meldung: "Installationsfehler". Selbst der Versuch, direkt durch Doppelklick auf das Progrann "hp scan" brint als Ergebnis "HP-Officejet Pro 8600 wurde nicht gefunden."
Wer kann mir helfen, ich möchte nach 3 Tagen vergeblicher Versuche wieder vom Rechner scannen können.
Vielen Dank im Voraus.