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Beim Kopieren und Scannen zwei sehr dicke schwarze Streifen

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Guten Abend zusammen,

 

ich habe leider folgendes Problem mit meinem HP-Drucker:

 

Beim Kopieren oder Scannen - sowohl vom Flachbett als auch vom Vorlageneinzug - haben die Kopien bzw. Scan-Dateien zwei sehr dicke (19 mm und 37 mm) schwarze Streifen durchgehend von oben nach unten.

 

Wie kann ich dieses Problem beheben? Ich hoffe sehr, dass mir geholfen werden kann. Besten Dank!

 

Scannen0040_1.jpg


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