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Office Jet 8500 Firmware Reset

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Der Office Jet 8500A zeigt ständig einen Papierstau an obwohl weder im Drucker noch im Duplexer oder dem Vorlageneinzug Papier steckt. Ich haben einen "Firmware-Aufhänger" in Verdacht. Auch Aus- und wieder Einschalten hat nichts gebracht.

Wie kann man die Firmware zurücksetzten?

Oder hat jemand einen anderen Lösungsansatz?

Besten Dank

Atlias


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