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HP Officejet 4500 Desktop hat seine Scann Option verloren

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Hi

 

Nach mehreren Problemfreien Jahren war es auch bei mir heute soweit das nichts mehr ging.

Was ist passiert, gestern habe ich noch ganz normal drucken und scannen können.

 

Heute druckt er zwar allerdings geht dafür nicht wie gewohnt das Solution-Center auf sondern er druckt es sofort.

 

Beim Öffnen bekam ich jedoch folgende Fehlermeldung:

 

"HP Solution Center kann nicht ausgeführt werden, weil die Installation Ihres Geräts nicht abgeschlossen ist.

 

Wenn Sie das Netzwerk konfigurieren möchten, schließen Sie das USB-Kabel an, oder führen Sie das Setupprogramm auf der Installations-CD erneut aus.

 

Wenn sich die Installation dadurch nich abschließen lässt oder Sie die CD nicht besitzen, können Sie über das Startmenü  auf die HP Hilfedateien zugreifen."

 

Google angeworfen und dabei diesen Thread hier gefunden nachdem ich selber kläglich gescheitert bin nach mehreren Stunden.

http://h30492.www3.hp.com/t5/Drucker-und-All-in-One-Ger%C3%A4te-Nutzung/HP-Solution-Center-funktioniert-nicht-mehr-HP-Photosmart/td-p/308383

 

Solution-Center lies sich nach dieser Anleitung wieder installieren was auch erst einmal Ok ist.

 

Aber die Scan Option ist quasi nicht mehr vorhanden, einfach weg als wäre es schon immer so gewesen.

17.png

 

Versuche ich am Officejet 4500 G510a-f Direkt zu scannen steht dort in Laufschrift folgendes:

Keine Scan-Optionen: Informationen zur  Fehlerbehebung im Gerätehandbuch.

 

Dort ist allerdings aus meiner bescheidenen Sicht nichts dazu beschrieben, es wird immer auf die Scan Einstellungen verwiesen welche ich ja wie im Bild zu sehen nicht mehr habe Smiley (traurig)

 

Eine Werkseinstellung mit der # und 6 Taste habe ich ebenfalls inkl. Neuausrichtung vollzogen.

 

Wer kann was dazu sagen?


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