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HP Envy 5530 druckt keine Farbe mehr

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Sehr geehrte Damen und Herren,

 

Unser Drucker druckt nicht mehr in Farbe. Treiber und Updates auf dem neuesten Stand. Wir haben versucht am Drucker selbst eine Farbkopie durchzuführen, jedoch kam eine leere Seite raus. Schwarzdruck funktioniert über den PC. Die Patrone an sich ist nicht eingetrocknet. Drüsenreinigung und Druckerreinigung wurden auch durchgeführt. Auch 10 Sekunden vom Stromnetz genommen und eine De- Neuinstallation wurde durchgeführt. Was können wir noch tun?

 

mfg

 

Bosswoscht


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