Guten Tag
Ich habe Probleme mit meinem HP Officejet Pro 251dw.
Beim Einschalten des Druckers kommt folgende Meldung:
Problem mit dem Drucker oder Tintensystem. Drucker aus- und wieder einschalten.
Besteht Problem weiterhin, dann bitte Kontakt mit HP aufnehmen.
Ich habe das Gerät seit ca. 3 Jahren. Habe das Gerät bisher nur wenige Audrucke gemacht weil ich das Problem etwas schleifen gelassen habe.
Das Problem kam erst kurz nach dem ich die ersten Patronen ersetzen musste. Vorher ging er einwandfrei.
Ich habe mittlerweile folgendes durchgeführt:
1x Patronenwechsel (1. Wechsel) - dann fing das Problem an
Gerät resetet mit Stromstecker ziehen beim eingeschaltetem Gerät
Druckkopf mind. 3x neu eingesetzt
Druckkopfkontakte gereinigt
erneut Patronen gewechselt (es sind Originalpatronen von HP)
Update druchgeführt mit LAN Kabel (konnte beim aufstartet gleich ins Menü bevor die Fehlermeldung kam und alles blockiert)
Habe alles möglich versucht aber ohne erfolg. Habe auch die Tests durchgeführt welche auf de HP Seite ersichtlich sind.
an was kann das noch liegen? Defekter Druckkopf? Wenn ja wo kriege ich so einen Druckkopf her? Kennt jemand die passende Teilenummer?
Möchte den Drucker ungern bereits schon entsorgen da er eigentlich ein tolles Gerät ist und wie gesagt für Druckerverhältnise
sehr wenige Druckvorgänge hat.
Ich hoffe ihr habt noch ein wenig Tipps was ich noch machen kann.
vielen Dank für eure Hilfe
Lg
André