Hallo,
ich habe diverse Fehlermeldungen beim HP Officejet 8610.
Erst konnte ich nicht mehr scannen.
Hier kam immer der Hinweis, dass der Computer nicht verbunden ist oder auch das der Vorlageneinzug offen ist.
Ich habe jetzt alle Hinweise in den Foren verfolgt und abgearbeitet.
Ich habe den Voralgeneinzug ausgepustet.
Ich habe das Support Menue (versteckt) aufgerufen und ein Partielles Reset gemacht
ICh habe alles SOftware am PC deinstalliert und installiert.
Das einzige was ich nicht gemacht habe die aktione "Druckerserver" Treiber suchen, weil es bei mir auf dem Bildschirm nciht angezeigt wird. (Ich habe Windows 10).
Die Treiber habe ich aber auch schon alle aktualisiert.
Ergebnis ist das gleiche. Ich kann drucken aber nicht scannen.
Übrigens kopiert er jetzt auch nicht mehr aus dem Vorlageneinzug. Das ist die einzige (leider verschlechternde Veränderung).
Was mir aufgefallen ist, bei der Neuinstallation des Druckers, schreibt er jetzt "HP Officejet 8610 (Kopie)". Diesen Drucker kann ich auch ansteuern. In der Scanner einstellung am PC sucher er aber "HP Officjet 8610". Der ist jetzt ja nicht mehr da.
Ich verstehe auch nicht warum er beim neuinstallieren immer eine Kopie anlegt.
Noch was: Im Vorlageneinzug ist ein grünes Haar krumm und komtm an die Rolle. Aber hat das was zu bedeuten?
Wäre super, wenn ihr mir helft.
Viele GRüße
Anna