Sehr geehrte Damen und Herren,
dies scheint die einzige Art und Weise zu sein um mit HP in Kontakt zu treten, alleine das schon ein Armutszeugnis.
Seitdem ohne mein zutun eine neue Firmware aufgespielt wurde kann ich weder drucken noch faxen noch scannen, geschweige denn das Gerät noch bedienen.
Nicht weil es defekt wäre, sondern weil ich "Fremdtinte" benutze.
Das versprochene Update der Firmware für mein Geät gibt es nicht.
Ich kann den Drucker eigentlich nur noch wegwerfen, inklusive der Ersatztinten, die ich noch habe.
Sinnlos, was ich hier tue - dennoch die Mitteilung an den Support, dass ich das Gerät nun inklusive der noch vorhandenen Tinten wegwerfen werde um auch den nicht vorhandenen Support nicht mehr zu belästigen.
Ich verspreche Ihnen auch nie wieder irgendein Gerät von HP zu kaufen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Hünerfauth