Mein Drucker HP 6820 zeigt bei Durckaufträgen vom Laptop zum Drucker "Benutzereingriff" an. Ich habe die Software deinstalliert und nochmal neu aufgezogen. Aber das Problem ließ sich nicht beheben. Was mich irritiert, obwohl ich die Software für HB 6820 wird mir die Software für 6800 installiert und der Drucker zeigt sich auch mit 6800 obewohl er ja 6820 heißen müsste. Kann das dass Problem sein? Was soll ich als Benutzer eingreifen und vor allen Dingen wo? Und wenn ich vom E-Mail -Account drucke, dann werden die Seiten ausgedruckt aber die Auftröge vom laptop nicht ausgeführt.
Danke für die Hilfe
CLS