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Papierstau ohne Papier, Meldung bleibt und sperrt Display

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Unser Drucker sollte ein Dokument einziehen zum Einscannen. Es lag aber noch ein Dokument auf der Glasfläche (ein Ausweis - nicht einzugsfähig) und das Papier oben wurde nicht eingezogen. Danach gab es aber ein etwas knirschendes Geräusch von den Rollern und die Meldung, dass es Papierstau gibt. Wir haben alles angeschaut, aber es gibt kein Papier zu finden. Wir können auch nichts anderes am Display machen als ein Demo (Papierstau entfernen) abspielen.

 

Was können wir noch versuchen? Nichts scheint am falschen Platz zu sein.


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