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Patrone funktioniert nicht

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Hallo,

 

Ich habe den Drucker HP Officejet 4620 und dazu gehörige Patrone 364 in Schwarz. Das Problem ist das die schwarze Patrone immer als leer angezeigt wird obwohl ich eine neue Patrone eingesetzt habe, die ich gestern neu gekauft habe.

 

Ich habe schon den Druckkopf reinigen lassen usw. aber es funktioniert einfach nicht.

 

Könnt ihr mir da weiter helfen woran das liegt.

 

Gruß Dominik


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