Hallo!
Ich habe den Officejet 4630 installiert (Neugerät). Der Drucker ist mit dem Laptop verbunden, aktiv und wird in den HP-Tools als aktiv und druckbereit angezeigt. Er ist auch als Standarddrucker festgelegt.
Die Druckaufträge sind kurz sichtbar, verschwinden dann abe ohne das gedruckt wird. Ich habe inzwischen auch das USB-Kabel angeschlossen...er druckt nicht.
Ich habe auch das Diagnosetool bereits laufen lassen. Dann wurde mir angezeigt, es gäbe wohl ein Problem mit der Software, denn der interne Testdruck wurde gedruckt. Also habe ich die Software deinstalliert und von der Webseite neu installiert. Er druckt nach wie vor nicht.
Ein ähnliches Problem hatte ich vor kurzem mit meinem Photosmart 7510 im Büro. Nach langem hin und her lief er ohne das ich sagen könnte woran es gelegen haben könnte. Ich nehme an, dass es mit Windows 10 (oder einem Update) zusammehängt, da bis vor der Umstellung alles einwandfrei lief.
Was kann ich nun ausprobieren, damit ich drucken kann?
Vielen Dank!