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Schiefe Scans und zu dunkle Bilder

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Hallo Support Team,

 

wir haben uns für das Home Office den Laserjet M277dw gegönnt.

 

An sich drucken wir nicht viel aber es sind, wenn wir es dann tun, immer mal wieder einige Flyer usw. mit Bildern dabei.

 

Leider habe ich bei 3 Testdrucken festgestellt, dass gedruckte Bilder viel zu dunkel sind. Es verschwinden nahezu alle Details aus dem Bild. So als wenn mindestens 3 mal zuviel Toner aufgetragen würde.

Die Farbwiedergabe bei Kopien ist ganz normal.

 

Die Abweichung macht jedweglichen Bilddruck / Farbdruck unmöglich.

 

Getestet habe ich das auf normalem Kopierpapier und jedweglichem Grafikprogramm, welches ich hier zur Verfügung habe.

 

Des Weiteren kommt noch hinzu, dass die Scans / Kopien über den ADF um mindestens 3° verdreht sind, was eine geschäftliche Nutzung ebenfalls ausschließt.

 

Gibt es für diese 2 Probleme mittlerweile eine Lösung?

 

Ich würde den Drucker mehr als ungern zurück geben müssen, da er allein wegen seiner Größe.


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