Hallo alle miteinander, ich habe folgende Probleme mit meinem Envy 5534:
1. Beim Scannen liefert mir das Gerät gänzlich unbrauchbare Dateien (ca.10), in denen jeweils kleine Ausschnitte des Dokuments vergrößert dargestellt sind. Es werden also kleine Ausschnitte extrem gezoomt, anstatt eine vollständige Datei zu erstellen.
Um es vorweg zu nehmen: Der Browserschutz bei Avira ist nicht aktiviert.
2. Als ich das Scannen über die auf dem Rechner installierte Software ausführen wolllte musste ich feststellen, dass diese plötzlich nicht mehr reagiert. Nach dem Anklicken passiert rein gar nichts.
Auch nach dem De- und Neuinstallieren hat sich nichts geändert.
Wäre toll, wenn mir jemand helfen könnte, da ich den Drucker dringend brauche.