Hallo,
mit diesem Problem kämpfe ich nun auch schon seit zwei Wochen und finde leider allein keine Lösung. Bei meinem HP 6310 endet jedes Hochfahren mit der Fehlermeldung „Reset Power“ und dem Blinken aller Lampen.
Nun den Ablauf im Einzelnen:
Der Drucker befindet sich nach einem ordnungsgemäßen „Herunterfahren“ (s.h. Pkt. 8) im „Aus“-Zustand.
Der Drucker wird eingeschaltet durch drücken der Taste „EIN“
Im Display erscheint „Seite ausrichten“ und darunter läuft eine Laufschrift: „Weißes Normalpapier einlegen und „OK“ drücken.
Drückt man die „OK-Taste“, erscheint im Display „Druckpatronen werden ausgerichtet. Bitte warten.“ Nach ein paar Sekunden wird ein Blatt ausgedruckt.
Bei den letzten Zeilen oder kurz nach Beendigung des Drucks wird blinkend auf dem Display „Reset Power“ angezeigt. Gleichzeitig blinken alle Lampen am Drucker.
Dies lässt sich nur Beenden, durch Abziehen des Netzkabels aus der Steckdose.
Wenn das Kabel nach 1 bis 2 Minuten wieder eingesteckt wird, beginnt der Drucker wieder hochzufahren.
Drückt man während dieses Vorgangs die „EIN-Taste“ am HP 6310, so fährt das Gerät ordnungsgemäß herunter und schaltet aus. Damit befindet sich der Drucker wieder im Zustand gemäß Pkt. 1.
Drückt man die "EIN-Taste" nicht, bootet der Drucker bis wieder „Reset Power" erscheint.
Ich habe inzwischen im Internet recherchiert und bei HP eine Beschreibung von zwei Problemlösungen, im Dokument c01059445, gefunden. Beide dort beschriebenen Vorschläge habe ich mehrfach ausgeführt, leider immer ohne Erfolg.
Danach habe ich mit „# + 6“ ein Semi NVM Reset, mit „# + 3“ ein Partial Reset und mit „# + 9“ noch ein Full Reset am HP 6310 durchgeführt. Leider ebenfalls ohne Erfolg.
Was kann ich noch tun, um meinen Drucker, den ich dringend benötige, wieder zum Leben zu erwecken ? Bitte geben Sie mir dazu zielführende Hinweise.
Ferner möchte ich Sie bitten, mir mitzuteilen was die Ursache für die Fehlermeldung „Reset Power“ sein könnte, ist es ein Software-Fehler, ist evtl. ein Steuerungs-Sensor defekt, ist ein mechanischer Fehler vorhanden oder was könnte sonst die Ursache sein. Durch diese Eingrenzung wäre die Fehlersuche zielgerichteter und somit einfacher.
Mit freundlichen Grüßen
Seniorsims
PS. Als neuer Nutzer dieses Forums habe ich mein Frage an anderer Stelle dieses Forums als Antwort eingestellt. Bitte entschuldigen Sie meinen Anfänger-Fehler !
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Drucker zeigt nach dem Booten "Reset Power an"
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