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HP LaserJet 400 MFP M425dn Kopieren über Einzug funktioniert nicht

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Hallo,

Kopieren über das Vorlagenglas funktioniert, nur wenn wir über den automatischen Vorlageneinzug kopieren wollen, kommt ein graues Papier raus. Es sind ja zwei getrennte Scanneinheiten, kann es sein, dass diese Scaneinheit defekt ist.

Das System ist natürlich außerhalb der Garantie, weiß jemand was eine Reparatur ungefähr kosten würde oder wie ich den Fehler weiter eingrenzen kann?

 

Danke


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