Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Drucker, einem HP DeskJet 6980, angeschlossen über USB 2.0 an einen stationeren PC mit Windows 7 Professionel Betriebssystem. Der Drucker ist jetzt 8 Jahre alt.
Das Problem ist folgendes: Ich habe etwas ausgedruckt und hatte anschließend einen Papierstau. Diesen habe ich behoben indem ich die Duplex-Einheit entfernt habe, die Klappe (Abdeckung) aufgemacht habe und das Papier heraus gezogen habe. Danach ließ sich die Abdeckungsklappe nicht mehr schließen. Der Drucker druckt folglich auch nicht mehr, zeigt allerdings keine Fehlermeldung an. Der Computer erkennt den Drucker weiterhin, der Treiber funktioniert auch. Der Drucker nimmt weiterhin Druckaufträge entgegen, druckt aber wie gesagt nicht mehr. Das Problem scheint mir auf der rechten Seite des Druckers zu liegen, dort wo die Patronen sitzen steht die Klappe mehr ab als auf der linken Seite.
Ich hatte genau das gleiche Problem vor ca. 1 Jahr schon einmal. Leider weiß ich nicht mehr was ich dann alles versucht habe. Zumindest hatte ich das Gerät nach ein paar Stunden wieder repariert.
Ich bin dankbar für jeden Vorschlag zur Problemlösung