Hallo,
habe ebenfalls die Fehlermeldung 0x61011bed bei meinem hp officejet 6700 Premium. Habe alles das versucht, was auch Daniela (Nutzer name) versucht hat. Hat nichts geholfen. Jetzt ist zu allem Ärger auch die schwarze Tintenpatrone leer.
- Keine Papierfetzen im gesamten Papierweg
- Druckwagen fährt bei An- und Abschalten hin und her. Ist er hochgefahren und öffnet man die Druckklappe, bleibt er rechts stehen und fährt nicht in die Mitte.
- Codierstreifen gereinigt, Problem besteht weiter
- Service-Station gereinigt, Problem besteht weiter (Scannerglas entfernt u. gründlich gereinigt; danach lief er ein paar Tage, und erneut Fehlermeldung)
- Firmware ist aktuell
- Treiber entfernt u. aktualisiert
- Wenn der Patronenwagen rechts ist, lässt er sich nicht bewegen
- zieht man den Netzstecker, wenn er in der Mitte ist, lässt er sich bewegen
- Original-Tintenpatronen waren schon eingesetzt. Tintenpatronensatz komplett ausgewechselt und Kontakte gereinigt. Problem besteht weiter (schwarze Tintenpatrone ist jetzt aber leer).
- Drucker mehrmals zurückgesetzt. Problem besteht weiter.
- Druckerstatusbericht kann nicht gedruckt werden, erneute Fehlermeldung
Nur kein Reset gemacht (wie geht das?).
Kann mir jemand helfen?
Besten Gruß
Kiri