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Channel: Drucker und AiO » Nutzung Themen
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HP Photosmart Essantial

August 3, 2019, 7:57 am
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Bisher hatte ich den Officejet 5610 All-in-one Drucker. Mit der Photosoftware "Photosmart Essential" konnt ich mit vorgefertigten Rasterblättern mit leeren Bildrahmen verschiedener Größen für 12, 9, 6, 4 Collagen erstellen.

Von der Festplatte konnte man in diese Bildrahmen die gewünschten Fotos ziehen. Jetzt habe ich als neuen Drucker den ENVY 5030 mit der neuen Software "PHots Creations" ohne diese leeren Rasterblätter.

Gibt es diese leeren Collagen noch? Wenn ja, wo und wie kann ich sie herunterladen?

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druckt druckt nicht, speichert nur

August 5, 2019, 1:02 am
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Hallo,

 

mein HP officejet Pro 8720 druckt nicht vom PC aus, er speichert immer wieder das Dokument, selbst mit HP scan und Doc wurde das Problem nicht behoben. Er druckt aber wenn er übers Handy und Tablet angewählt wird ganz normal.

Habt ihr ne Idee was ich noch machen kann?

 

viele Grüße ergoanke

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HP Photosmart 325

August 5, 2019, 1:41 am
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Der HP Photosmart 325 liefert mit dem HP Print and Scan Doctor einen ordentlichen Testdruck, aber im normalen Druckbetrieb zeigt er eine Fehlermeldung mit roter Lampe an: Papier nicht groß genug. Es wird nur die Papiergröße A6 angeboten. Ich benötige eigentlich nur 10 x 15. Wer kennt eventuell einen Win10 kompatiblenTreiber.

Liebe Grüße Wolfgang

[Email entfernt]

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Envy 4525 - Balken/Streifen bei Scan/Kopie

August 5, 2019, 1:45 am
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Hallo lieber Support, 

 

vor 2 Wochen ging mein Scanner noch ohne Probleme. Jetzt sind streifen zu sehen, natürlich auch bei einer Kopie dann. Habe schon die Oberflächen gereinigt und auf Werkseinstellungen zurückgestellt. Was kann ich tun? 

Beste Grüße
wulfgarrr

Bildschirmfoto 2019-08-05 um 10.33.17.png

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HP Scanjet G4050 scannt nicht mehr 16 Dias in einem Vorgang

August 4, 2019, 6:32 am
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Seit ein paar Wochen habe ich Probleme bei meinem HP Scanjet G4050 beim Dia scannen. Anfangs gab es nur Farbverzerrungen. Deshalb habe ich den Scanner auf einem anderen PC neu installiert. Jetzt scannt er zwar Dias, aber nicht mehr alle. Dasselbe mittlerweile auch auf meinem alten PC mit vorhandener alter Software.

 

Bislang habe ich in der Schiene immer 16 Dias eingescannt ohne  Probleme, egal bei welcher Auflösung. Seit kurzem scannt er nur noch zwei oder mal vier Dias und bricht den Vorgang ab. Egal ob bei 1200, 2400 oder 4800 ppi. Er startet normal beim scannen, die Eingabemaske ist wie immer, die Anzeige wie immer und auch der Befel fertigstellen wie immer. Je nach Auflösung kann das scannen bis zu einer Stunde dauern.

 

In der Zwischenzeit schaue ich immer mal nach, ob er noch scannt, ohne Probleme und wie früher. Nur beim letzten Mal, wenn ich den Bildschirm wieder aktiviere oder feststelle, dass der Scanner nicht mehr arbeitet und der PC in den Standby oder Energiesparmodus gegangen ist, blinkt gaaaanz kurz das Fertigstellen Bild mit den scan Balken auf und verschwindet. Dann öffnet sich das Windows Explorer Kästchen, so wie ich es eingestellt habe und je nachdem sind es zwischen null und vier digitalisierte jpeg Bilder.

 

Ich habe schon alles versucht. Auch die Software neu installiert, ohne Verbesserungen. Was kann das Problem sein, was kann ich tun um es zu beheben? Bitte helft mir, ich bin verzweifelt. Für ein Familienfest bin ich dabei, an die 300 Dias einzuscannen. Wenn ich jetzt nur noch zwei Dias pro Scan machen kann, brauche ich Ewigkeiten dafür. Aus dem Grund habe ich mich ja für den teueren HP Scanjet G4050 entschieden, da dieser in der Schiene bis zu 16 Dias in einem Vorgang scannen kann.

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Farbfehler - Grün statt Grau

August 5, 2019, 4:36 am
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Hallo,

 

unser Drucker druckt seit Neuestem die Graustufen in Grüntönen. Besonders auffällig ist dies bei PDF Dateien, da dort die Schrift bereits grün "ausfranst". Betroffen sind aber auch normale Bilder. 

 

Das Merkwürdige: Druckertestseiten (direkt am Drucker beauftragt) werden einwandfrei dargestellt. Kopiert man dieselbe Testsseite oder druckt sie über WLan aus, ergeben sich die benannten Farbverschiebungen. 

 

test1.jpgtest1kopiert.jpg

 

Neben dem Grün statt Grau werden auch andere Farben verfälscht dargestellt. So wird Magenta z.B. zu einem dunklen Weinrot. 

 

Ich bin ehrlich gesagt ratlos. Denn, der Drucker KANN JA RICHTIG DRUCKEN, wenn er will. Was ist da nur los?

 

Danke schonmal für Ihre Mühe.

 

LG

 

Tim

 

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Druckwagen blockiert;falsche Fehlermeldung schwarz leer oder defekt trotz reinigung Kontakte etc

August 5, 2019, 4:40 am
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Nach fehlerhaften Druck - streifen und verschmierungen, bei mittelgroßen bis kleinenSchriften auch bei Test und Druckberichtsseiten und nach Druckkopf reinigung und ausrichtung keine Verbesserung. Farben ok

zuerst nu rkeinen Fehler meldungen nur falsch Tintenstandanzeige 2 Patronen obwohl alle gleicher Typ und Füllungsgrad-2/3 voll.

 Schriften verschmiert (doppelt) bzw nach links und rechts gekippt obwohl gerade Schrift. wechsel von Zeilöe zu Zeile als AUCH

 

 

Jetzt FALSCH Meldung schwarzpartrone leer oder defekt, obwohl alle Kontakte peinlichst sauber gemacht und korrekt eingesetzt!!- ca 60-55% füllgrad!!

 Jetzt 2. abwechselnde Fehler meldung und nicht herausrücken des Druckwagens. nur anzeige dass Klappe offen!!

 

-  wie kann man ihn lösen?? Gerät nicht in Garantie - Hobby bastler Feinwerktechniker-

Reparaturanleitung für diesen Uraltdrucker erhältlich??

Rücksetzten wirkungslos, verbindung egal- auch win8.1 64bit dasselbe.

druckkopf als ganzen ausbauen und Reinigen??

am win 10 pc neue original software installiert. Hp Print und scan doctor wird immer neu installiert ist aber soweit erfolgreich dass nach überspringen Gerätestatus- scannen  als testscan geht.

Dauernd nur als Scanner verwenden?? bis patrone oder druckwagen repariert?

 

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Druckquali HP Color Laser Jet

August 5, 2019, 4:51 am
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Hallo zusammen, 

seit kurzem habe ich auf dem Druck eine Art Tonerstaub auf der linken / langen Seite des Papiers. Wenn ich direkt nach dem Drucken das Papier raus hole, kann ich den Staub noch entfernen. Bin ich aber zu langsam, ist dieser angetrocknet. Ich hab im Service schon mehrmals "Reinigen" lassen. Bringt aber nichts. Tonerkartuschen haben ich auch schon gewechselt. Der Drucker ist kein Jahr alt und ich benötige ihn für meine Arbeit. Die Rechnungen und Angebote sehen mit so einem angetrocknetem Staub nicht professionell aus. Kann mir jmd sagen, was ich machen kann?

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Envy 4525 erkennt Originalpatronen HP 302 nicht

August 5, 2019, 5:06 am
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Produktname: HP Envy 4525
 

Mein Envy 4525 erkennt beim erstmaligen Wechsel Originalpatronen HP 302 nicht.

 

Power Cycle und Reinigen der Kontakte half nicht.

 

Abkleben einzelner Kontakte oder ähnliches aus einschlägigen YouTube Videos will ich nicht ausprobieren. Genau das und den damit verbundenen Zeitaufwand wollte ich mit dem Kauf teurer Originalpatronen vermeiden.

 

Die HP Supportseiten bieten keine andere Möglichkeit eine Anfrage zu stellen als dieses Forum. "Der Garantiestatus kann nicht verifiziert werden", obwohl darüber steht, dass das Gerät noch in der Garantiefrist ist.

 

Bin nach zwei verschwendeten Stunden enttäuscht und verärgert.

 

Wer kann helfen?

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Alternativpatronen gesperrt?

August 5, 2019, 5:13 am
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Nach Einsetzen neuer Alternativdruckerpatronen Schwarz werden diese nach nur einem Tag als Leer und nicht mehr benutzbar angezeigt. Hat HP Alternativpatronen wieder gesperrt? Wenn ja, was kann ich tun, damit diese Patronen wieder funktionieren?

Wie gesagt, nach dem Einsetzen haben die Patronen einen Tag lang funktioniert. Ich habe aber maximal 10 Seiten ausgedruckt.

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HP M477fdw Flecken im Druckbild

August 5, 2019, 6:18 am
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Hallo Community,

ich habe bereits einige Fehlerberichte und Lösungen hier gelesen aber in den meisten Fällen hilft offenbar bei einem nicht korrekten Druckbild der Austausch der Toner.

Vorweg: Das habe ich bereits vorgenommen. Natürlich alles HP Originale.

Im Abstand von 5,4cm erhalte ich auf der rechten Seite immer einen ca 1cm großen Fleck. Wer kann mir helfen?

 

Besten Dank im Voraus!! Ich freue mich über jede Antwort und Anregung.Druckbild1.JPGDruckbild2.jpg

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Farbdruck wieder einschalten

August 5, 2019, 7:25 am
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Bei einer Druckausgabe habe ich eingestellt, daß das betreffende Dokument nur in Schwarz/Weiß gedruckt werden soll und anschließend nicht wieder zurückgestellt. Jetzt will ich aber wieder in Farbe drucken und finde nicht mehr die entspechende Einstellung.

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Verschwommener Druck nach Patronentausch

August 5, 2019, 9:22 am
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Hallo,

seit dem letzten Tausch der schwarzen Patrone druckt unser HP Officejet nur noch verschwommen. Reinigung, Ausrichtung hat alles nichts gebracht. Könnte es an der Patrone liegen? Fotos siehe anbei.

 

Danke und viele Grüße

Kerstin

 

20190805_181609.jpg20190805_181617.jpg20190805_181625.jpg

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HP OfficeJet 6950 Fax Weiterleitung und digitales Fax gleichzeitig

August 5, 2019, 9:42 am
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Liebe Community,

 

ich habe eine Frage zur Fax Funktion des OfficeJet 6950.

 

Ich bin auf der Suche nach einem Gerät, dass folgende Funktionen gleichzeitig kann.

Es solle in empfangenes Fax ausgedruckt und an eine andere Faxnummer weitergeleitet werden. Gleichzeitig jedoch auch per digital Fax auf einem Laufwerk gespeichert werden. Kann der Office Jet 6950 all diese Funktionen gleichzeitig oder steht nur Weiterleitung, Drucken bzw. Digital Fax zur Verfügung?

 

Vielen Dank für die Unterstützung im Voraus.

 

BG

grasma

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Sonderformate drucken - hat sich erledigt, Lösung gefunden

August 5, 2019, 10:13 am
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Ich möchte ein Sonderformat bedrucken, sehe aber keine Möglichkeit in den Druckereinstellungen. Das Format ist 15 x 15 cm, Briefkuvert. Mein Betriebssystem ist Windows 10 Pro, konnte ich in der Liste oben nicht finden.

 

Hat sich erledigt, habe die Lösung dann doch noch gefunden

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Drucker lässt sich nicht bei HP Instant ins registrieren

August 5, 2019, 1:32 pm
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Hallo HP Community,
nachdem die Real Patronen super gedruckt haben müssen die nachgelieferten Patronen registriert werden. Das wird aber im Portal permanent abgewiesen. Dort steht dann :
„Dieser Service ist zeitweilig nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“
Im Display des Druckers steht „Patrone erst nach Registierung bei HP Instant Ink verwendbar“.

Ich hatte nach vielen Versuchen am Wochenende gehofft dass es heute (Montag) endlich klappen würde und jemand bei HP den bug beseitigt.

Warum kümmert sich da keiner drum ? HP hat meine Anmeldedaten, Kontaktdaten - könnte mich also ansprechen - und rührt sich einfach nicht.
Ich bin ziemlich irritiert über den Service von HP.
Auf dieses Ink Abo muss ich mich doch verlassen können!

Vielleicht bekomme ich ja neue Patronen die nicht gesperrt sind. Ich zahle auch gern was dazu.

Meine Anschrift:
Stefan von Dewitz
Mendestraße 10
44141 Dortmund
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HP Deskjet 3520 druckt nicht mehr schwarz

August 5, 2019, 2:29 pm
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Hallo,

Während des Druckens fiel plötzlich schwarz komplett aus, Farbe einwandfrei!

SW-Patrone hat noch Füllstand.

Folgende Maßnahmen durchgeführt:

  1. "Drucker warten": Druckköpfe reinigen
  2. SW-Patrone getauscht
  3. Treiber gelöscht und neu installiert
  4. Druckkopf ausgebaut und gereinigt
  5. Neuen Druckkopf (CN688A) eingebaut

 

Keine dieser Maßnahmen hat Erfolg gebracht!

Schwarze Flächen werden bestenfalls hellgrau gedruckt, normale Schrift nicht sichtbar.

 

Meine Erkenntnis: Druckkopfansteuerung (also nicht Druckkopf selbst) schwarz defekt.

 

Gibt es Reparaturhilfen?

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Wi-Fi Direct ist deaktivert

August 5, 2019, 11:27 pm
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Ich habe ein Dokument drucken wollen, welches durch ein Amt einen Blattschutz / Kennwort  geschützt war.

Ging nicht - erzeigte mit nicht die Möglichkeit für die Eingabe des Codes an - also druckte er auch nicht!

 

Dies habe ich natürlich wiederholt - selbes Ergebnis - die Anzeige erscheint nicht.

 

So nun kann ich nicht mehr drucken ganz egal was es auch ist!

 

Soweit bin ich inzwischen, ein weiteres Gerät, wo ich diese datei ausdrucken wollte - das selbe Ergebnis - kein

Eingabefeld - kein Druck und nun ist die Druckeinstellung gesperrt.

 

Info: ich weiß das Wi-Fi Direct automatisch deaktierviert wurde! - über den direkten Zugang über das Internet habe ich diese Einstellung wieder aktiveren wollen - er zeigt es zwar an - und ich kann es auch bestätigen - nur bleibt es unverändert.

 

1. Frage: wo kann ich ein Kennwort eingeben um den Druck durchzuführen

 

2. Frage wie bekomme ich den Laptop wieder dazu zu Drucken, weil von meinem Handy aus, kann ich drucken.

 

herzlichen Dank für Eure Unterstützung

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HP OfficeJet Pro 7740 druckt und scannt schwarze Seiten

August 6, 2019, 3:52 am
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Hallo,

 

mein HP OfficeJet Pro 7740 druckt und scannt seit kurzem immer schwarze Seiten (wie im Bild). Habe die druckköpfe bereits gereinigt und auch die Werkseinstellung wiederhergestellt. Nichts ändert sich. :(image.png

 

Bitte um Hilfe 

 

Trafalgar

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Verbindungsprobleme HP ENVY 5640 mit Laptop

August 6, 2019, 3:52 am
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Hallo, ich habe folgendes Problem.

Der Drucker ist mit meinem Laptop HP 17-X052ng über den WLAN-Router und USB-HUB verbunden.

Vorzugsweise nutze ich die Druckerfunktionen (Scannen, Drucken) über USB.

Nach dem Kauf und der Einrichtung funktionierte die Kommunikation zwischen dem Drucker und dem Laptop einwandfrei.

Nach einigen Monaten erhielt ich auf dem Laptop die Information, dass der Scanner nicht gefunden werden kann.

Seit dieser Info lies sich der Druckbefehl nicht mehr über das Solution Center aktivieren, sondern ich muss über die Displayanzeige des Druckers den Scan starten.

Die Übertragung zum dort angebotenen Display ist jedoch ok und wird auf dem Laptop auch erfasst ist dort bearbeitbar.

Seit einiger Zeit nun erscheint im Solution Center der Hinweis, dass die Druckerverbindung getrennt ist und gleichzeitig wird der Tintenfüllstand nicht mehr angezeigt.

Der Druckbefehl vom Laptpo zum Drucker funktioniert jedoch.

Ich habe seit dem Auftreten der Probleme alle im Solution Center angegeben Hinweise zur Fehlerbehebung temporär immer wieder einmal versucht.

Auch die USB-Direktverbindung zwischen Drucker und Laptop.

Leider ohne Erfolg.

Jetzt weiß ich nicht mehr weiter und hoffe auf diesem Weg eine Hilfe zu erhalten.

Anmerken möchte ich unbedingt noch, dass ich keinerlei speziellen Kenntnisse besitze, mithin auch nicht mit Fachbegriffen, Kürzeln, etc. umgehen kann.

Aus diesem Grund möchte ich darum bitten, dass mir bei einer möglichen Hilfe die Handlungsschritte sozusagen kleinteilig und für einen Laien verständlich beschrieben werden.

 

Ich wäre für eine Hilfe sehr dankbar!

 

Beste Grüße

 

DEDE2

 

 

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