Moin,
Die letzte Lieferung meiner Patronen war leider so mitgenommen, das Tinte auslief, und ich die Patronen deshalb wegwerfen musste, gibt es eine Möglichkeit einen neuen Patronensatz über HP Instant Ink zu beziehen? Hätte dem Suppoert gerne eine Mail gesendet, aber leider habe ich nach etlichen Suchen leider keine Möglichkeit entdeckt HP per Mail zu erreichen...
Meine Farbe ist Leer und deshalb bräuchte ich dringend neue Patronen.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas
Hallo,
leider zeigt mein Drucker die Fehlermeldung 0x61011beb an und druckt nicht mehr.
Zuvor war der Druckwagen blockiert, welchen ich manuell gelöst habe.
Ich habe bereits folgendes probiert:
Ich habe den Druckwagen gereinigt, genau wie die Stelle rechts unter dem parkenden Druckwagen.
Der Druckwagen bewegt sich problemlos wieder hin und her, ist auch manuell beweglich im On und Off Zustand und blockiert nicht mehr. Leider bleibt er nicht mehr in der Mitte stehen.
Ich habe auch bereits den transparenten Codierstreifen gereinigt.
Habe den Drucker ohne Runterfahren spontan vom Strom getrennt und 60sek gewartet vor Neustart.
Habe auch bereits die Patronen rausgenommen und er zeigt auch an, daß die Patronen fehlen.
Es befindet sich keinerlei Papierstau oder zerrissenes oder zerknülltes Papier irgendwo.
Die Duplexeinheit hinten habe ich auch entfernt und korrekt wieder eingesetzt.
Wie kann ich das Problem beheben?
Wie kann ich das Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen und hilft das?
Ich weiss echt nicht mehr weiter und möchte noch keinen neuen Drucker kaufen, da dieser bisher stets super lief und auch noch gar nicht so viel benutzt wurde, um schon ersetzt zu werden.
Vielen Dank.
LG Antje
Mein HP PageWide Pro MFP 477dw teilt mir nach dem Einschalten den folgenden Fehlercode mit: 0xc6fd0013
Drucken geht nicht mehr, nur noch die Fax- und Scanfunktionalität ist noch nutzbar.
Was bedeutet der Fehlercode und was ist zu tun?
Mit freundlichen Grüßen
Ernst Biesalski
Hallo
Nach dem einsetzen der Original HP Patronen kam keine schwarze Farbe mehr. Habe nach Anleitung den Druckkopf gereinigt manuel sowie automatisch. Leider ohne Erfolg.
Anfangs konnte der Drucker nicht mal den Druckkopf mehr erkennen. Mittlerweile ist das behoben aber schwarz druckt er immer noch nicht.
Nun bin ich an meine Grenzen gestossen und bitte euch um Hilfe.
Vielen Dank
Hallo,
ich habe bei meinem neuem Hp drucker ein Problem nach dem ich neue Druckerpartronen eingesetzt habe. Nach langem Warten meldet der Drucker nur noch "Problem mit dem Drucker oder dem Tintensystem....HP Kontaktieren"
Weder ausschalten noch ein Reset noch Reinigung der Chips an den Patronen hat etwas gebracht.
Der Drucker hat noch Garantie.
Einschicken oder kann ich noch etwas versuchen?
Hallo, ich benutze seit Juni 2018 einen HP OfficeJet Pro 8715. Ich habe einen Vertrag Instand Ink. Die Ersatzpatronen wurden auch rechtzeitig schnell geliefert. Nun war es soweit, Drucker will eine neue Farbpatrone haben. Bisher waren die Installpatronen drin. Drucker sagt mir aber nicht welche der Farben getauscht werden sollen. Laut Füllstandsanzeige war Yellow lehr, Cyan und Magenta noch ein Viertel, Black 50% voll. Also habe ich erst mal nur Yellow getauscht. Aber Drucker meckert immer noch. Erst nachdem ich auch Cyan und Magenta getauscht habe war der Drucker wieder zufrieden. Dank Instand Ink könnte es mir egal sein, ich habe die Farbe ja da. Aber schade ist es doch das Cyan und Magenta, die eigentlich noch mit ca. 25% befüllt, mit getauscht werden müssen. Bei Black war es dem Drucker egal, da ist noch die Erstausstattung/Installationspatrone drin. Ist das normal? Was wäre wenn ich normale Kaufpatronen nutzen würde?
Ganz normales Druckergeräusch, aber Seite kommt völlig weiß wie zuvor heraus. Orginal HP Patronen, beide halbvoll
Patronen gereinigt, ausgerichtet...überhaupt keine Hilfe
Beim Benutzen des Dokumenteneinzugs fängt dieser an zu stottern (genauer gesagt die Zahnräder) und das Blatt wird nicht eingezogen. Darauf folgt die Meldung, die Klappe sei nicht geschloßen (doch das ist sie). Was kann man tun ohne ihn in die Reparatur zu übergeben?
Guten Tag,
seit gestern, als die Telekom hier war um das Telefon von ISDN nach IP umzustellen funktioniert das drucken, scannen, faxen nicht mehr. Es wurde ein neuer Router angeschlossen.
Der PC auch das Fehelerbehebungstool von HP findet den Drucker, aber stellt fest, das dieser keine Verbindung zum Router hat.
Ich habe das Ethernet /Lan Kabel in den Router (Digi Box) gesteckt, jedoch erfolglos. Dann findet der PC den Drucker garnicht mehr. Derueit ist das Kabel in einem Hub.
Die ISDN Box existiert nach wie vor, das "dünnere" Kabel vom Drucker (Telefonkabel) steckt ebensfalls in einer Art verteiler.
Der andere Drucker (Farbdrucker) funktioniert nach wie vor, benötigt aber auch keine Internet/Telefonverbindung weil
hier kein Fax vorhanden ist.
Beigefügt die Fotos mit den Details.
Ich hoffe jemand kann mir helfen!
Besten Dank im Voraus,
Hallo,
mir wurden Industriepatronen Original HP angeboten die im Vergleich zu den herkömmlichen Originalpatronen von HP statt 2300 gleich 4000 Seiten drucken.
Gibt es solche Patronen??
Viele Grüßen und Danke
Moin,
ich möchte eine PLT-Datei aus einem CAD-Programm erstellen. Gängiger Drucktreiber hierfür sind die HP DesignjetProdukte. Ich habe den HP Designjet Z6600 HPGL2 als Treiber installiert und die Ausgabe in Datei umgeleitet.
Normalerweise sollte als Datei eine *.PLT ausgegeben werden, angeboten wird vom Treiber aber nur die Dateiendung *.PRN. Was ist zu tun um eine PLT zuerhalten und wie kann ich den Druck kontrolieren, sprich gibt es einen Viewer für PRN Dateien. (Free pdf gibt einen Fehler aus)
Danke
Hallo,
Kann der Drucker HP Officejet 5230 gleichzeitig über den USB-Anschluss UND WLAN betrieben werden ?
ich habe schon länger dass Problem, dass mein Drucker keine Farben druckt. Da dass Problem durch reinigen des Druckkopfs nicht behoben war, habe ich nun einen nagelneuen (Original) Druckkopf eingebaut und nagelneue HP Druckpatronen eingesetzt. Er druckt noch immer keine Farben, nur schwarz. Die Software Einstellungen sind auf Farbdruck und Optimal eingestellt. Wenn ich ein Foto (z.B. Pinguine) drucke, so druckt er nur die Schwarzanteile des Fotos.
Hallo,
Ich habe gestern etwas, bestellt und nach der bestellung sofort überwiesen und den Zahlungsbeleg, mit Auftragsnummer an HP_Online_Store@hp.com gesendet. Wie merk ich das ob ihr das bekommen habt und wann kann ich ungefähr mit der Ware rechnen?
Mit Freundlichen Grüßen!
Ist das normal, dass man beim HP Office Jet Pro 6230 keine Nachricht auf dem Desktop (PC im Netzwerk) bekommt, wenn eine Tintenpatrone leer oder fast leer ist? Das habe ich bei noch keinem anderen Drucker erlebt. Ich sehe dann nur eine kleine LED über der betreffenden Farbanzeige direkt am Drucker leuchten, aber da guckt man natürlich nicht immer hin.
Über das Druckersymbol auf dem Desktop kann ich natürlich die Tintenfüllstände anzeigen lassen. Ich will da aber nicht alle paar Stunden reingucken. Gibt es dafür eine Lösung?
Vielen Dank im Vorraus für Tipps...
wp2
Eine einfach Frage: Ich habe mein Notebook gewechselt.
Bei Anschliessen des Druckers kommt plötzlich eine andere Drucker Software als auf dem alten PC.
Die Software, die jetzt kommt, ist "HP SMART".
Ich kann zwar alles problemlos drucken und scannen, aber beim Scannen konnte ich im alten Interface irgendwo "Dokument Ausrichten" (oder ähnlich) anklicken. Wenn die Seite schräg war, wurden Text oder Bilder dann automatisch gerade ausgerichtet.
Unter der Software "HP SMART" kann ich unter Scannen diese Klickbox nicht mehr finden.
Diese Funktion war sehr nützlich.
Weiss jemand Rat? Danke.
Alles was ich hier im weiteren beschreibe ist mit gleichen Symptomen schon z.T. mehrfach in diesem Forum berichtet und angeblich(?) teilweise gelöst worden. Da es aber ältere Posts sind, sind die Ausgangsdaten nicht 1:1 vergleichbar (Stand Firmware)
1. Nach Jahren überwiegend problemloser Tätigkeit begann - wie schon in einem Post von mir 2014 beschrieben - Scannen und Kopieren immer langsamer zu werden.
2. Dann begannen sporadische Aussetzer, d.h. die Funktion war i.d.R. erst nach einem Neustart des Druckers möglich.
3. Letztlich verweigerte die Scannereinheit komplet den Dienst. D.h. eine Anforderung wurde/wird mit endlosem "Scannen wird gestartet" oder "Kopieren wird gestartet" im Display quittiert - aber sonst passiert nichts und die Endlosschleife ist nur durch Neustart des Druckers zu durchbrechen (wird in anderen Posts x-mal beschrieben).
4. Im Display steht dauerhaft "Org. eingel.". Selbstverständlich ist die ADF leer, keine irgendwie geartete Materie steckt irgendwo und die Sensoren sind da wo sie hingehören und leichtgängig. Auch dieses Phänomen wird hier in diversen Posts hinreichend diskutiert.
5. Ein Firmware-Update auf 1827D schlug natürlich fehl, weil die Update-SW meinte, mit dem Drucker nicht kommunizieren zu können (Ergänzung: der Printer war nicht dauerhaft im www - weil ich das nicht brauche und für eine Sicherheitslücke halte).
6. Also kompleten Reset auf Werkseinstellungen, alle SW auf dem PC gelöscht, komplette Neuinstallation der Treiber. Printer wieder sauber ins Heimnetz eingebunden.
7. Ein Firmware-Update auf 1827D schlug natürlich erneut fehl.
8. Der Drucker- und Scan-Doktor wird zu Rate gezogen und meldet, dass die SW unvollständig installiert wäre (herrgott warum muss ich denn die OCR und sonstige SW installieren !!??).
9. Also noch einmal kompleten Reset auf Werkseinstellungen, alle SW auf dem PC gelöscht, komplette Neuinstallation Treiber und komplette SW-Suite. Printer wieder sauber ins Heimnetz eingebunden.
10. Der Drucker- und Scan-Doktor meldet, dass keine Kommunikation mit der Scannereinheit möglich ist!
11. Der Drucker wird ins www gelassen und macht - schwupdiwups - das Firmware-Update.
12. Die Scannereinheit verweigert weiterhin den Dienst. wie oben beschrieben und im Display steht weiter dauerhaft "Org. eingel."
13. Letztlich ist es mir gelungen den Tipp aus einem der Forenbeiträge (4x Zurücktaste) irgendwie hinzubekommen und in das versteckte Support-Menü zu gelangen. Der Tipp lautetet: im Reset-Menü einen Semi-Full-Reset auslösen. Das hat auch geklappt - aber geholfen hat es nichts.
Wenn mich jetzt noch jemand vom Support fragt und meint das wäre wichtig: Nein, ich habe nie andere Patronen als die original HP-Patronen verwendet!
Ach so, letztlich habe ich versucht ein Firmware downgrade zu machen - der Tipp aus 2016 hier aus dem Forum klang noch am vielversprechensten. Irgendwo in den Tiefen des www habe ich auch eine ältere Datei ausgraben können - letztlich meldet die SW jedoch "Nicht anwendbar" - wahrscheinlich weil über einen simplen Check der Release-Nummern oder Datum ein downgrade verhindert wird (werden soll). HerrGottSakrament!!!
So geschätzte HP-Experten - jetzt kommt der Moment, "wo der Hund das Wasser lässt"!
Black Senator
textfelder in Word 2013 werden nicht ausgedruckt, es werden nur leere Seiten vom Drucker ausgeworfen bei Umwandlung in PDF erfolgt ein Ausdruck aber nur schwach lesbar.
Die Diagnose Seiten vom Drucker haben alle ein grünes Häckchen
Bei soviel Ärger im Support mit dieser Druckerserie will auch ich meinen Ärger los werden. Nach 3,5 Jahren Totaldefekt des Druckers!!!!!!???? Habe alle Tipps des Support bereits ausprobiert. Es bleibt bei der Meldung: Druckkopf fehlt oder defekt!!
Sie bieten einem Kunden eine kulante Neuversorgung mit einem neuen Drucker an. Mir auch???
Hallo,
habe das Problem das mein Drucker dauernt per Einzug schief scannt.
Ich weis nicht warum das bei diesem Modell ein Problem ist,
bei meinem alten HP gab es das Problem nicht.
Meines Wissens alles richtig gemacht.
Den Einzug richtig eingestellt, dass das Blatt richtig in der führung drinn ist etc.
