ein verzweifeltes hallo in die runde.
mein officejet 8600 lässt sich nicht mehr einschalten.
hat jemand einen tipp für mich?
ich habe den drucker seit 4 tagen komplett vom strom genommen und eben erneut nochmal versucht - leider kein lebenszeichen.
danke für ein feedback.
beste grüsse
marie
ps. das gerät ist knapp über der garantie und war bis vorletzte woche noch mit den ersten patronen ausgestattet; nach dem wechsel von 2 patronen gings noch wunderbar...
Seit ich meinen PC von Windows 7 auf Windows 10 aktualisiert habe (neu aufgesetzt), funktioniert zwar der Drucker, ohne dass ich überhaupt einen Treiber installieren musste. Beim Scanner gibt es aber Probleme. Wenn ich über Windows Fax & Scan gehe, wird das Gerät dort zwar als Scanner gelistet und wenn ich den Scan starte, wird der Scanner auch angesprochen (der Scanvorgang wird tatsächlich ausgeführt). Dann scheint es aber ein Kommunikationsproblem zu geben, denn Windows zeigt die Fehlermeldung
"Das Dokument konnte aufgrund eines Fehlers nicht gescannt werden. Wiederholen Sie den Vorgang, oder suchen Sie in Hilfe und Support oder in der mit dem Scanner gelieferten Dokumentation nach Problembehandlungsoptionen."
In Abbyy FineReader ist zunächst dasselbe Verhalten zu beobachten (Scanner wird angesprochen, er scannt, aber es scheint nichts anzukommen). Dort lautet die Fehlermeldung:
An unspecified error occured during an attempted communication with the WIA device.
Fehlt hier irgendein Treiber? Auf der Übersichtsseite für Treiber habe ich für mein Betriebssystem nur "Universal Print Driver" gefunden, die vermutlich ja nichts mit der Scanfunktion zu tun haben. Hat jemand eine Idee?
ich wollte ein gescanntes dokument ausdrucken, dann kam irgendeine meldung,leider weiss ich nicht mehr wie die war.
habe dann den support assistent aufgerufen.
rot unterlegt kam die meldung: Abgelaufen
Ablaufdatum:19.02.2016
Über eine schnelle Hilfe wäre ich ihnen sehr dankbar.
rainer
Hallo in die Runde,
ich bekam gerade einen Fehler mitgeteilt, den ich so noch nie bei einem HP-Drucker erlebt habe:
Wird der Drucker eingeschaltet, initialisiert er sich und zeigt für ca. 1 Minute das Menü.
Wenn man flink ist und keine großen Pausen einlegt, kann man sogar eine Kopie anfertigen oder sich im Menü bewegen. Wird das Display nicht benutzt, wird es nach ca. 1 Minute hell - es ist nicht mehr zu sehen.
Nach ca. 2 Minuten initialisiert sich der Drucker neu und man hat wieder 1 Minute Zeit ....
Versucht man in dieser Zeit einen Druckauftrag aufzugeben, wird dieser auch angezeigt
es erfolgt aber kein Ausdruck .... das Display wird wieder hell ...
.... und alles beginnt von vorn....
Kennt jemand diesen Fehler .... und könnte vielleicht eine neue Firmware helfen?
Hallo Liebe Community,
ich verzweile so langsam.
Ich habe das Gerät ca. vor 3 Monaten gekauft und bisher oft genutzt.
Gestern liefen die ersten 10 Seiten noch problemlos durch den Druck. Die elfte und der ganze Rest nur noch weiß. Egal ob Druck oder Kopie , der Drucker druckt nur noch leere Seiten.
Gerät mehrfach an und aus - Keine Veränderung
Druckkopfreinigung wurde mehrfach durchgeführt - Keine Veränderung
Die Farben wurden überprüft , sind noch fast alle voll und Original HP - Keine Veränderung
Werkreset - Keine Veränderung
Testdruckseiten über Treiber angestoßen - Diese Seiten kommen ebenfalls leer raus 
Die Treiber sind auch alle in Ordnung.
Gedruckt wird direkt per USB Anschluss.
Kann mir jemand weiter helfen?
Hallo,
Habe mir kürzlich einen HP Officejet 8620 pro gekauft.
Nun stehe ich vor der Frage ob dieser wirklich Dokumentenecht druckt?!
Falls die Tinte wichtig ist, es sind die Originaltinten drin (950 und 951) von HP.
Habe schon verschiedene Antworten erhalten und hoffe nun auf eine korrekte Antwort von HP.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
folgendes Problem:
habe für o. g. Drucker bei einem Internet Bürobedarfhandel einen Toner gekauft. Nachdem der alte leer war, den neuen ausgepackt und in den Drucker getan. Seitdem kommt die Meldung: Aufgebrauchtes Material verwenden, Economode deaktiviert. Verpackung und Siegel waren unbeschädigt. Der QR Test ergab, dass es sich um einen original Toner handelt. Aber warum meckert er immer, dass er wenig Toner hat bzw aufgebrauchtes Material verwendet wird??
Danke schon mal für Eure Hilfe....
Hallo.
ich habe ein Problem:
unser Drucker Officejet 6500a e710a-f druckt nur noch schwarz.
wir haben soeben den Druckkopf durch einen original HP Druckkopf ersetzt, die Patronen sind ebenfalls original und komplett voll.
ich habe bereits den Treiber und die gesamte Software neu installiert. auch die Firmware wurde neue installiert (alles mittels HP Hilfsprogramm)
wenn man am Scanner ein Farbiges Dokument einlegt, und auf Kopieren in Farbe drückt, kommt auch nur schwarz.
bitte um Hilfe.
mfg Wolfgang
Hallo,
ich möchte gerne ca. 200 Fotos ausdrucken.
Immer 2 Fotos pro DIN A4 Seite.
Ohne Ränder.
Ich habe schon so viel ausprobiert, aber immer wieder sind am Rand 1cm und zwischen den Fotos auch 1cm Rand.
Hat hier evtl jemand einen Tipp für mich ?
Vielen lieben Dank
Bianka
Hallo,
ich wollte mir einen neuen Drucker kaufen und kann mich zwischen den drei Produkten nicht entscheiden. Wichtig ist, dass es ein All-in-One-Gerät ist. Ebenfalls finde ich wichtig, dass ich auch mal nur schwarz-weiß drucken kann, falls mal die anderen Farben leer gehen..
Produkte: HP Officejet Pro 8620, HP Officejet 5742, HP Officejet Pro 8610
Dankeschön.
Hallo, nach dem ich die schwarze Patrone gewechselt habe geht nix mehr. Das Häkchen vor offline ist raus, bin schon total verzweifelt. Habe mich bereits belesen und alles gemacht. Manchmal bekomme ich noch eine Testseite gedruckt und das wars. Nach einer Woche ist mein Latein am Ende. Wer kann mir bitte helfen !!!!!!!!
Seit einiger Zeit gibt der Drucker immer nur die erste Seite eines Dokuments aus.
Ab Seite 2 wird nichts mehr ausgedruckt.
Drucker meldet immer wieder "Drucker ist offline" ohne ersichtlichen Grund. Nach einier Zeit (mehrere Minuten) oder nach Neustart wird der Druckauftrag dann doch ausgeführt.
Danke für die Bemühungen
Wo legt man in diesem Gerät die Patronen ein? Wenn ich die Klappe öffne sehe ich nur eine große Leere.
Beim Drucken oder Kopieren erhalte ich anstelle eines Ausdrucks ein blankes Blatt Papier im Tempo des normalen Drucks.
Alle Tintenpatronen sind voll. Scannen ist auch kein Problem. Die neusten Treiber wurden heruntergeladen und installiert. Ich erhalte keine Fehlermeldung. Verbindung per USB.
Woran kann das liegen?
Hallo Community,
ich habe eine Frage bezüglich dem Randlosdruck bei einem A4 Format (Normalpapier). Warum ist der Drucker nicht in der Lage einen A4 Druck zu machen ohne einen weißen Rand hinzuzufügen.
Diesbezüglich habe ich auch schon bereits bei den Druckeinstellungen - Anschnitt auf 0 mm eingestellt, jedoch ohne Erfolg.
Bei den technischen Daten wird angegeben das der Randlosdruck möglich ist.
Freundliche Grüße
To
Hallo! Ich möchte gerne s/w Bilder nur mit der schwarzen Tintenpatrone drucken. Hab das nur leider noch nicht hinbekommen. Zwar gibt es am Mac (Vorschau/Ausgabe/Drucken) die Möglichkeit "s/w " auszuwählen, jedoch scheint es so, dass der Drucker dies ignoriert, da er dennoch auf die Farb-Patrone zugfreift (diese ist jedoch beinahe leer), daher sieht das ausdgedruckte Ergebnis entsprechend schlecht aus.
Gibt es da vielleicht andere versteckte Einstellungen?
In der Bedienungsanleitung gibt es einen Punkt der heißt:
Bezieht sich das nur auf Windows? Unter Mac hätt ich dies noch nicht so gefunden. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen! Danke!
LG Josef
Hallo!
mein Drucker quietscht immer während des Druckens. Ich wollt wissen was dass sein kann.
Kann man die quietschende Stelle schmieren? wäre das ein Problem ?
Danke!
Hallo,
wir haben hier einen HP Laserjet P3015DN, der in einem größeren LAN hängt. Auf Grund der Tatsache, dass es öfters zu Spam-Drucken kommt (= hunderte von Seiten mit "Hieroglyphen-Einzeilern" aus einer unbekannten Quelle), wollen wir die Druckjobs, die über diesen Drucker gedruckt werden, protokollieren. Und zwar in einer Art und Weise, dass dokumentiert wird, wann von welcher IP-Adresse welcher Druckjob initiiert wird.
Wie kann man dies mit dem HP Laserjet P3015DN am sinnvollsten bewerkstelligen? Die Möglichkeit, einen dedizierten Netzwerksniffer vor den Drucker zu schalten haben wir technisch bedingt leider nicht.
Update: Die PCs, die berechtigt sind, auf dem HP Laserjet P3015DN zu drucken, sind teilweise via DHCP konfiguriert.
Danke und viele Grüße
T. Schleinkofer
