Liebe Community,
ich bin bei uns ein wenig für die IT zuständig. Nachdem das alte Fax-Gerät die Blätter nicht mehr einzog, haben wir vor geraumer Zeit den HP 8620 Drucker angeschafft. In die Räumlichkei war sowieso auch ein Drucker geplant, weshalb wir uns für das AiO-Gerät entschieden haben. Einrichtung durchgeführt und alles funktionierte auf Anhieb, auch das Fax.
Nach ungefähr einer Woche bekam ich die Nachricht, dass das Fax nicht mehr geht.
Die Leitung war besetzt. Ich zog einmal den TAE-Stecker aus dem Gerät raus und wieder rein und dann lief es wieder.
Das Problem kommt nur leider immer wieder zu Stande und ich mache das gleiche.
Jetzt habe ich zum testen das alte Fax-Gerät angeschlossen und sogar den Blätter-Einzug wieder zum laufen bekommen. Das alte Gerät läuft jetzt seit einer Woche problemlos, weshalb ich an der restlichen Infrastruktur einen Fehler ausschließen würde.
Gibt es eventuell eine Einstellung, die ich übersehen habe, damit die Faxfunktion des HP Druckers nache einer bestimmten Zeit automatisch die Leitung wieder freigibt? Oder liegt es eventuell an etwas anderem?
Ich hoffe es kann mir jemand helfen.
Zur Infrastruktur:
Telefonanlage: AGFEO AS 45
VDSL-Modem: zyxel 5501
DSL-Vertrag: Telekom 50.000 VDSL mit VoIP
VoIP wir per S0-Schnittstelle vom zyxel Router an die TK-Anlage weitergegeben.