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Channel: Drucker und AiO » Nutzung Themen
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Bei faxen erhalte ich zwar ein Sendebericht als Ausdruck, aber die Deckseite fehlt

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Bisher konnten ich mit diesem Mutufunktions Drucker / Fax  usw. nicht vom Gerät aus faxen sondern nur über die mirgelieferte HP Fax Software... das geht und die Faxe werden gesendet, Ok ich erhalten über den Drücker zwar eine einfache  Sende Bestätiigung  das das Fax gesendet wurde.   Aber es wird nicht mehr die erste Seite mit ausgedrückt damit man nachträglich sehen kann um was es geht undan wehn das Fax gesendet wurde.   Was auch fehlt das in der Fax Softwar  die Sendebestätigung angezeigt wird.  Ganz  vermisse  ich in der Fax Software das gespeichert wird, wann an wehn etwas gefaxt wurde.   Gibt es da nicht eine bessere Fax Software die man mit dem HP Gerät einsetzten könnte ?? 


Kann mit dem Mutifuktions Gerät nicht mauell faxen

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Wie aus den andern Foren von mir ersichtlich ist, gibt es einige Dinge an meinem HP Mutifuktion Drucker die nicht wirklich gut oder nur schlecht funktionieren.  Das Proplem ist das ich mit dem Laser Jet Pro M127 fn noch nie ein Fax manuell versenden konnte...  Auch nach vielen Versuchen über die HP Hilfe...  den  was an jeden einfachen Fax Gerät geht   Nummer eingeben und fax.... ist doch höchst kompliziert...  Nachlang versucht die Beschreibung zu lesen bzw. zu verstehen..

Das Problem ist das wenn ich nur eine Zahl der Vorwahl eingebe, versucht das Gerät schon zu wählen...  Das war es

TLS Sicherheitsproblem

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Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dem letzten Firmwareupdate (2308937_578506) wurde die Möglichkeit geschaffen,

für HTTPS Verbindung nur noch TLS1.2 zu nutzen.

Doch leider spricht die Umsetzung nicht ganz den Sicherheitsvorgaben vom BSI.

 

Die  folgenden Probleme bestehen:

 

- Die Reihenfolge der Ciphers sollte der Server vorgeben

- Der sicherste Algorithmus sollte zu erste angeboten werden. (Die GCM Varianten)

- Es dürfen nur PFS Algorithmen genutzt werden. (BSI Vorgabe https://www.bsi.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/BSI/Mindeststandards/Mindeststandard_BSI_TLS_1_2_Version_1_0.pdf?__blob=publicationFile)

 

Hier der SSL Scan:

43/tcp open https
| ssl-enum-ciphers:
| TLSv1.2:
| ciphers:
| TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 (rsa 2048) - A
| TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 (rsa 2048) - A
| TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256 (rsa 2048) - A
| TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 (rsa 2048) - A
| compressors:
| NULL
| cipher preference: client
|_ least strength: A

 

MFP M281fdw - Standby LED

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Bitte übermitteln Sie an die Entwicklung/Produktpflege den Kundenwunsch, die LED Anzeige über die GUI selbst definieren zu können. Wie im Forum ersichtlich ist, gibt es einige Kunden, die das grelle Blinken stört.

 

Antworten von Support Mitarbeitern wie z.B. "Ich verstehe nicht, warum das stört / mich stört es nicht" oder "Wenn Sie diese LED stört bleibt nur das Abkleben" sind nicht Lösungsorientiert und helfen ihren Kunden nicht weiter. Innovative Unternehmen sind dankbar für positive und negative Rückmeldungen vom Kunden - bitte vergessen Sie nicht, dass auch ihr Unternehmen von seinen Kunden lebt (und manche davon evtl. auch Businesskunde und Entscheidungsträger sind).

 

Vielen Dank!

Problem mit dem Druckerkopf

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Guten Tag Community,

 

ich habe seit heute morgen das Problem, dass ich meinen Drucker nicht mehr benutzen kann. Jedes mal wenn ich ihn starte kommt eine Meldung in der steht:"Der Druckkopf scheint zu fehlen, wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt."

Im Internet konnte ich damit nichts hilfreiches finden, desshalb frage ich mal hier, ob mir jemand weiterhelfen kann...

 

Vielen Dank

Duplex Scan für Mac OS (10.13) will nicht!

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Habe mir den 6970 wegen des Duplex-Scanners gekauft. Gerät ist mit iMac via WLAN verbunden. Leider wird mir (nach grundsätzlich funktionierender Installation) die Option „beidseitig scannen“ nirgendwo angeboten. Easy Scan nicht, Apple Scan nicht, und Scannen an Computer auch nicht. Beidseitig bedruckte Vorlage kopieren (am Gerät selbst) funktioniert. Wer kennt das Problem? Oder ist die Treiberanpassung für High Sierra einfach noch nicht fertig??

Magnetfotopapier

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Hallo,
kann ich Magnetfotopapier bedenkenlos in meinem HP ENVY 4525 drucken ?
LG

Kein Drucken plötzlich unter Windows 10

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Hallo,der Drucker wurde bei der Erstinbetriebnahme so installiert: An PC angeschlossen,eingeschaltet und CD ins Laufwerk.Dann wurde eine Onlin Verbindung emfohlen.Diese ausgeführt mit kompletter Insallation aller Treiber und Programme.Nwetzwerk wurde perfeckt eingerichtet.Der Drucker druckte,alles o.k

Nach ein paar Wochen sollte wieder jetzt wieder etwas gerdruckt werden aus einen Browser.Es kam unten rechts nur das Druckersymbol,kein Druck !Aus einer Anwendung (Word) versucht,kein Duck !Eigenschaften Drucker,Testseite drucken-kein Druck!HP Hilfsprogram durchlaufen lassen,Netzwerk,Treiber alles ok,aber kein Druck.Drucker zurückgesetzt,alles neu installiert,kein Druck! Notebook mit Ubuntu per WLAn über Fritzbox 7490 Druckversuch aus einen Browser: Drucker druckt ! Drucker an Computer direkt angeschlossen (USB),Drucker wurde erkannt,DruckversuchSmiley (überglücklich)ruckerzeichen in der Taskleiste rechts unten,kein Druck!Windows System neu aufgesetzt bzw Backup wo der Drucker noch druckte: Aber auch jetzt kein Duck.Der Drucker will unter Windows 10 nicht mehr drucken ,egal was man macht.Druckerwarteschlange beendet und neu gestartet-nichts.Alte Druckaufträge geschöscht-nichts.Es kommt immer nur unten rechts das Druckersymbol mit der Anzeige 0 Druckaufträge.


Tinte verschmiert, wenn ich mit dem Finger rüber gehe

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Hallo,
ich habe mir vor kurzem einen Drucker zugelegt der ganz gut ist. Mein Problem ist, dass wenn ich mit dem Finger über die ausgedruckten Blätter gehe, die Tinte verschmiert. Selbst Blätter die nun schon vor 2 Wochen ausgedruckt wurden haben das selbe Problem. Ich benutze Originaltinte von HP.
Ich hoffe mir wird hier weiter geholfen.

Liebe Grüße
Amao

HP Officejet 6600 - Fehlermeldung "Druckkopf fehlt oder defekt"

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Hallo,

 

seit kurzem erscheint bei meinem HP Officejet 6600- Drucker die Fehlermeldung "Druckkopf fehlt oder defekt" mit der Beschreibung "Der Druckkopf scheint zu fehlen, wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt."

 

Ich habe im Forum bereits nach Lösungsmöglichkeiten gesucht und das Folgende ausprobiert:

- Zurücksetzen des Druckers durch Ziehen des Steckers

- Entfernen der Tintenpatronen (dabei wurde stets die gleiche Fehlermeldung angezeigt); ein Wiedereinsetzen der gleichen Patronen hat zu keiner Veränderung geführt

- Aktualisieren der Firmware --> dies hat leider nicht funktioniert

- Aktualisieren der Software --> dies hat zwar funktioniert, aber am Problem nichts geändert...

 

Wie könnte ich weiter vorgehen?

 

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße,

 

StEf_Fi

 

"Geschützte Patronen" falsch angezeigt

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Die Farbpatrone (mit drei Farben) in meinem Drucker war leer und ich habe sie in einer Tintenapotheke wieder füllen lassen. Nun erscheint der Hinweis: "Geschützte Patronen / Angegebene Patrone ist nur in dem Drucker verwendbar, in dem sie anfänglich verwendet wurde. Patrone auswechseln." Die Patrone war nie in einem anderen Drucker, da wir keinen zweiten HP-Drucker besitzen. Was kann ich tun?

Inkompatible Tintenpatrone

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Inkompatible Tintenpatrone auch nach der zweiten Original HP Patrone und allen Tips im Netz nicht verschwunden.

Wo ist der Trick???

HP Envy 110 scannen per WLAN unter Mac OS High Sierra

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Ich scheitere daran, meinen (per WLAN verbundenen) Envy 110 Drucker als Scanner auf mein MacBook (unter High Sierra) einzurichten. Das Drucken klappt problemlos, es wird mir im Druckerdialog keine Option zu scannen angeboten, auch HP Scan findet das Gerät nicht. 

 

Ich habe den aktuellen Treiber installiert (HP Inkjet 1 Driver 3.2.1)

 

Bitte um Hilfe!!!!

Faxen mit dem HP Envy 4525

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Ist es möglich den HP Envy 4525 auch als FAX zu nutzen?

Wenn ja, kann mir jemand mitteilen wie das einzurichten

ist? Danke im voraus.

 

HP 24-e0002ng

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Hallo liebe Community,

ich habe mir vor einigen Tagen diesen All-In-One PC gekauft, da er mir sehr praktisch erschien für die Uni bzw. die Heimarbeit.

Mein Prolem ist jetzt folgendes:

Wenn ich  den Computer hochfahre, etwas installiere oder Programme öffnen möchte, dauert es zu lange für die angegeben Daten dieses Modells.

Ich bin leider nur ein Laie und frage daher: Hardware oder Software Problem?

Kann ich bei HP einen 1 zu 1 durchführen? Wenn ja, wie wäre der Ablauf dieses Tausches bezogen auf Versand, Transporteuer, etc.?

Ich bin auf diesen Computer angewiesen durch mein Studium.

 

Ich danke für die Hilfe.

 


neue schwarze Patrone-kein Druck

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Hallo,

wir haben schon mehrere neue Originalpatronen (schwarz) eingesetzt, trotzdem erfolgt kein Druck. Farbdruck funktioniert einwandfrei. Auch schwarz war bislang i.O. Was könnte die Ursache sein? 

HP Officejet 6700 Magenta Patrone wahrscheinlich defekt

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Hallo,

 

ich habe am 15. Oktober 2017 die neue Magenta Patrone eingesetzt (originale HP Patrone 933 xl). Die Farben die letztens auf den gedruckten Blätter zu sehen war, waren gar nicht berauschend. Sie waren ziemich "farblos". Ich habe jetzt jede einzelne Patrone herausgenommen um sie kurz zu schütteln und somit festzustellen ob noch was in jeder Patrone drin ist. Ich traute dem Füllstand nicht so ganz....

 

In allen Patronen ist noch genügend drin. Als ich aber die Magenta kurz geschüttelt habe, kamen Tropfen dieser Farbe heraus was aber bei den anderen Patronen nicht geschehen ist. Anschließend habe ich über den Drucker einen "Druckerstatusbericht" drucken lassen. Dort werden auch die Füllstande mit der richtigen Farbe angezeigt. Die Füllstande sind fast alle voll bis auf die Magenta die etwas halbvoll ist. Doch das Problem ist, dass sie gedruckte Farbe für die Magenta gar nicht mehr so hell ist wie sie sein sollte (kommt ja fast dem Rosa ganz nahe) sondern die Farbe ist eher sehr dunkel Violet bis Braun.

 

Da Tropfen aus der Patrone kamen, habe ich mir jetzt gedacht da die Patrone dann nicht mehr so Luftdicht ist wie sie es sein sollte, ob dadurch die Flüssigkeit in Verbindung mit der Luft in irgend einer Art und Weise "oxydiert" ist und daher so dunkel ist? Könnte das sein, oder was kann der Grund für die Veränderung der Farbe sein?

 

Und gibt es eine Garantie auf gebrauchte Patronen? Laut Druckerstatusbericht ist meine Patrone bis am 11.06.2018 unter Garantie... Falls es eine Garantie geben sollte, wie kann man diese in Anspruch nehmen?

 

Ich bedanke mich recht herzlich für jede Hilfe

 

 

MfG

 

Mike

LaserJet Pro M277dw: Keine Anrufer ID bei Faxempfang

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Hallo zusammen,

 

ich habe seit wenigen Monaten einen M277dw in Betrieb und kürzlich die Faxfunktion in Betrieb genommen. Zunächst hat das wie erwartet funktioniert. Beim Faxempfang wurde oben auf der Seite ein Faxbanner gedruckt, der die Uhrzeit bei Empfang, die Station ID des Absenders und die Telefonnummer des Anrufers (empfangen per CLIP) enthielt.

 

Seit einiger Zeit - ich kann den genauen Zeitpunkt leider nicht mehr nachvollziehen - fehlt die Anrufer ID. Anstelle der Anrufer ID steht dort "unknown".

 

Zuerst habe ich die Telefonanlage mit zwei verschiedenen Setups überprüft:

- DUS.net SIP Fax Account => Fritz!Box 6490 Cable (integrierter ATA) => Drucker

- DUS.net SIP Fax Account => Asterisk Telefonanlage => Grandstream HT802 ATA => Drucker

 

In beiden Fällen habe ich mit einem Analogtelefon erfolgreich getestet, dass die Anrufer ID übertragen wird (das Telefon zeigt die Nummer des Anrufers an) und mit einem Speicheroszilloskop sichergestellt, dass die Ring Cadence und Caller ID Übertragung den Standards der Deutschen Telekom entsprechen (Bellcore / ETSI FSK zwischen erstem und zweiten Klingeln). Ein Problem mit der Telefonanlage schließe ich daher aus.

 

Um das Problem am Drucker zu beheben, habe ich bisher

- die Einstellungen der Faxfunktion durchgesehen

- den Drucker auf Werkseinstellungen zurückgesetzt (Permanent Storage Init beim Start des Druckers)

- die aktuelle Firmware von der HP Website neu geflashed

- den Drucker über Nacht vom Stromnetz getrennt und wieder angeschlossen.

 

Ich meine mich auch zu erinnern, dass die Anrufer ID beim Klingeln auf dem Display des Druckers angezeigt wurde, als es noch funktionierte. Jetzt zumindest ist das nicht mehr der Fall.

 

Mir gehen jetzt die Ideen aus. Hat jemand eine Idee, warum der Drucker bei empfangenen Faxen keine Rufnummer sieht?

 

Wäre für jeden Tipp dankbar.

 

Viele Grüße

Thomas

Pro 8600 N911g druckt grün statt gelb

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Hallo,

 

Drucker druckt aktuell grün statt gelb.

Die Patronen sind noch gut gefüllt über 40%

 

Der Druckerstatus zeigt an, dass der Garantieablauf der Druckerpatronen wie folgt lautet

Magenta: 2018/01/08

Cyan: 2018/01/15

GELB: 2018/01/08

Schwarz: 2018/01/01

 

Kann es sein, dass ghrün statt gelb gedruckt wird, weil Garantie für Patronen abgelaufen ist ?

Reicht es neue Patronen zu installieren oder liegt evtl ein anderes Problem vor ?

 

Wäre für Info dankbar

 

Instant ink rechnet falsch ab

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Hallo ich habe ein Problem mit der Abrechnung von instant ink. Bei dem Versuch ein 28 seitiges Dokument PDF zu drucken ist bei Seite 26 das Papier leer gegangen. Beim nachfüllen hat der Drucker nicht fertig gedruckt. Trotzdem wurde mir bei instant ink 28 Seiten in Rechnung gestellt. Das darf doch nicht sein. Wie kann ich das reklamieren? 

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