Hallo Community,
ich plane die Neuanschaffung eines Druckers und benötige Auskunft darüber welcher für meine Anforderungen der richtige wäre.
Folgende Punkte sollte dieser erfüllen:
- Farblaserdrucker
- Format A3
- Duplexdruck
- Hohe Auflösung (guter Bilddruck möglich)
- Wireless /anwählbar über Wlan Netzwerk
- Papierstärke bis 300 g/m² möglich
- Apple/Mac kompatibel
- Preis bis 900 Euro
ich hoffe sie können mir weiterhelfen, vielen Dank im voraus.
Grüße Daffne
– DaffneDesign –
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Mein Officejet 6600 wurde regelmäßig gereinigt und ist nur mit original Patronen befüllt worden. Demnach hat der Drucker auch tadellos funktioniert. Zumindest bis heute. Ich hatte 6 Wochen keine Verwendung für den Drucker der davor noch regelmäßig, viel gedruckt hat. Nun nachdem ich von einer Reise zurückkehrte und den Drucker einschaltete um Ihn zu Verwenden, erhalte ich folgende Fehlermeldung:
"Der installierte Druckkopf ist nicht kompatibel mit diesem Drucker oder defekt"
Ich habe die Patronen obwohl z.T noch halb voll ausgetauscht weil ich dachte das Problem liegt vielleicht dort.
Leider erfolglos. Nun nachdem ich den telefonsupport kontaktierte erhielt ich die einfache Lösung:
"Kaufen Sie am besten einfach einen neuen, soll ich sie verbinden?"
Es wurde nichtmal versucht das Problem zu lösen ohne mir gleich ein neues Gerät verkaufen zu wollen.
Da es sich weder um einen schweren defekt noch um ein kompatibilitäts Problem handeln kann, hoffte ich auf einen Tipp zur Lösung des Problemes. Vielleicht ja nun hier. Ich würde mich freuen, wenn es sich vermeiden liesse, wegen eines kleinen defektes, verstopfter Leitungen oder ähnlichem, unnötig Elektroschrott zu produzieren. Ich bin durchaus gewillt und in der Lage den Drucker soweit auseinander zubauen , dass ich den Druckkopf, welcher fest verbaut ist, besser erreiche. Falls das hilft. UNd es ist nicht möglich den Drucker zu einer Druckkopfreinigung zu bewegen, da die Fehlermeldung sich nicht quittieren lässt.
So langsam denke ich an geplante Obsoleszenz, hoffe aber auf einen einfachen konstruktiven oder Bedienungsfehler.
Danke im voraus für die Hilfe
Mein neuer Drucker (HP ENVY 7640) druckt im Computer gespeicherte Farbfotos nicht farbig. Woran liegt das?
F. Si
Hallo,
ich habe einen Drucker Photosmart C4580 Series und möchte eine .ppt Präsentation im Format 16:9 ausdrucken. Wenn ich beim Druckauftrag das entsprechende Papierformat eintrage (benutzerdefiniert, ohne Titel), dann hat der Drucker die Fehlermeldung Papierfach erkennt das Papierformat nicht. Was muss ich tun? Der Ausdruck soll wie sonst üblich auf DIN A4 erfolgen und insofern ändere ich das Papier im Papierfach doch gar nicht.
Wenn ich die Seite nicht entsprechend im Druckauftrag ändere (und es bei DIN A 4 belasse), bleiben oben und unten zu große freie weiße Flächen, die nicht bedruckt werden.
Es wäre sehr nett, wenn mir jemand helfen könnte, bzw. das Problem schon mal gelöst hat.
Viele Grüße Zwilling44
Hallo zusammen,
ich hoffe, mir kann hier jemand helfen. Ich nutze o.g. Drucker über Wlan. Urplötzlich druckt er nicht mehr. Nach einem früheren Windows-Update hatte ich mal dasselbe Problem und habe über die Wiederherstellung damals es wieder hinbekommen. Nun habe ich das natürlich wieder probiert, aber diesmal leider ohne Erfolg. Den HP Print u. Scan Doctor habe ich auch genutzt, aber über diesen druckte er nur eine interne Testseite. Anschließend wurde mir geraten, die Software zu deinstallieren, was ich versuchte. Danach erschien aber die Fehlermeldung, dass das Deinstallationstool nicht vorhanden oder defekt sei und ich daher diesen Schritt nicht weiter verfolgen konnte.
Würde mich sehr freuen, wenn hier jemand eine Idee hat, was ich noch machen kann.
Finde in keinem Menüpunkt die Option den Duplexdruck zu deaktivieren ... :-(
Mehrere kostspielige Versuche scheiterten. Selbst Reinigung nach Anleitung aus diesem Forum und weitere Anweisungen funktionierten nicht.
Da der Kassenbeleg verschwunden ist, kann ich auch keinen Garantieanspruch stellen. Die Garantieüberprüfung von HP ist falsch. Beweis vorhanden, doch leider funzt seit langer Zeit die HP Seite nicht. Warum wohl.
Liebe User,
ich habe folgendes Problem:
Ich sende Dokumente als Fax und benutze hierbei das Bedienfeld am Drucker. Nun meldete der Empfänger, dass die Faxe nicht lesbar seien.
Daraufhin scannte ich die Vorlage mit der auf dem Rechner installieten HP Software, erhöhte hierbei den Kontrast und schickte den Scan dann als "Faxdatei".
Kann ich irgendwo den Kontrast erhöhen und dies abspeichern, so das ich wie oben beschrieben mit der Methode (Faxen über das Bedienfeld) wieder arbeiten kann. Gibt es diese Einstellmöglichkeit?
Vielen Dank für die Mühe
Max
Hallo ,
mein Problem ist wie folgt:
HP Officejet 4657 all in one angegebene Tintenpatron entfernen und erneut einsetzen . auf korrekten sitz achten.
Die schwarze neu eingesetzt und dann kam nur noch die Meldung. ( bei zwei neuen Patronen)
Alles sauber gemacht , nix .
Vielen dank schon mal.
Jörg64
Hallo,
beim Starten meines Druckers steht auf dem Display Scanner-Problem.
Der Schlitten des Scanners steht anfangs ganz rechts, beim Starten bewegt er sich ein paar Millimeter nach links, dann wieder nach rechts (bis er ansteht) und dann kommt die Fehlermeldung.
Das Gerät hat bis jetzt immer gut funktioniert. Es ist (obwohl schwer einsehbar) kein Leuchten des Scanners zu erkennen.
Neustart bringt keine Besserung.
Ich bedanke mich im Vorhinein für euren Support!
MfG
Hat jemand eine Idee?
Mein schönes All-in-One Gerät (hp color laserjet pro mfp m476) sendet ordentlich Faxe und nimmt Faxe, die ich aus diversen Internet-Plattformen testweise geschickt habe, problemlos an.
Faxe von "normalen" Faxgeräten dagegen nimmt das Gerät nicht an.
Fehlermeldung, die beim Versende-Gerät erscheint: "kann keine Verbindung aufbauen".
Das Gerät hängt an der Fritzbox7490...
Vielen Dank schon mal vorab!
Hallo,
mein neuer HP Officejet Pro 8715 druckt hin und wieder übereinander. Gefühlt immer die erste Seite eines Tages - habe da aber noch keine Testreihe gemacht. Es wirkt dann alles verschwommen. Und am rechten Rand sind senkrecht schwarze Balken. Wenn ich die Seite anschließend nochmal drucke, ist alles korrekt. Wer kann mir bei diesem Phänomen helfen?
Habe alle Tipps bereits ohne Erfolg ausprobiert. Was kann noch helfen??
Die Herstellergaratie des HP Officejet Pro 6813 ist 12 Monate. Nach 13 Monaten meldet mein Drucker >Problem mit dem Druckerkopf> Nach vielen Telefon-Fehlversuchen (kein Anschluss unter der Nr. etc ) bekam ich eine Frau Steinbich ? Tel. 069 29993434 an´s Telefon. "Bei dieser Fehlermeldung kann man nichts machen. Der Druckerkopf ist mechanisch kaputt. Die Garantie ist leider abgelaufen. Tut mir leid"
Als Mechaniker Meister kann ich zwar keinen mechanischen Fehler erkennen, wenn das aber die Service-Antwort ist, muß ich es wohl akzeptieren.
Kann es denn sein, dass bei einer Weltfirma unmittelbar nach Ablauf der Garantie, der Drucker Schrott ist?
Hier im Kundenportal gibt es ja leider einige weitere Beschwerden mit diesen Druckerkopf. HP, was nun?
Hallo,
ich habe neurdings ein Problem mit meinem Officejet 4620:
Der Drucker druckt Druckaufträge, wie PDF, Mails, Scans, etc., problemlos.
Die Tintenpatronen sind in Ordnung und haben genug Füllstand
Kopieren in SW oder auch Farbe liefert fehlerhafte Schwarzbereiche.
Die Ausdrucke der Testseiten sind im SW Bereich katastrophal fehlerhaft, ähnlich wie in einer Anfrage vom 2.9.2016.
Was ist der Grund und was kann ichdagegen tun?
Vielen Dank.
H. Dax
Was unterscheidet HP ENVY 4525 und HP ENVY 4527
HP psc 1350 druckt nur ein Stück Papier dann ist Schluss nichts geht mehr, alles blinkt ??? Wo könnte der Fehler sein ???
Für eine Antwort, wäre ich sehr dankbar.
Hallo,
auch nach längerem Suchen im Forum bin ich mit meinem Problem nicht weitergekommen. Ich habe einen CLJ CM2320fxi zu Hause stehen, welchen ich unter Windows 10 jedoch nicht mehr zum Scannen benutzen kann.
Nachdem ich meinen defekten PC eingeschickt habe, musste ich die HP Software für den CM2320 installieren, was alles problemlos verlief. Drucken, kopieren usw. funktioniert alles wieder - das Scannen jedoch nicht. Komisch ist jedoch, dass das Scannen vor dem Einschicken problemlos lief. Am Betriebssystem wurde nichts geändert und ich habe sogar dieselbe Anwendung zur Installation benutzt, welche ich beim Kauf des PCs verwendet habe (CM2320series-win7-full-solution-AM-EMEA1-v3.1). Obwohl WIN7 im Anwendungsnamen verwendet wird, stellt HP diesen Treiber auch für WIN10 zur Verfügung.
Der Drucker ist über das originale USB-Kabel direkt mit dem PC verbunden.
Bis jetzt habe ich folgende Schritte versucht:
Der Print and Scan Doctor meldet immer Probleme mit WIA und fordert einen Neustart. Daraufhin habe ich den Drucker ausgeschaltet und den PC neu hochgefahren. Daraufhin überprüfte der Scan Doctor erneut den Scanner und das Problem bestand weiterhin. Außerdem kommt die Meldung, dass HP Scan nicht funktioniert.
Öffnet man jedoch HP Scan, öffnet sich der Auswahlbildschirm. Wählt man dann ein Scan-Profil, z. B. TWAIN-Dialogfeld, so dauert das Öffnen ca. 30 Sekunden. Klickt man dann auf "Scannen" oder "Vorschau" dauert es wieder 30 Sekunden bis die Anzeige des Scanfortschrittes erscheint, jedoch bricht die Software dann ab, ohne dass gescannt wurde. Auch mit der Windows-App "Scanner" wird der CM2320 zwar erfasst, aber nach einiger Zeit kommt die Fehlermeldung, dass der Scanner nicht angesteuert werden kann.
Im Gerätemanager wird der Scanner als funktionierend angezeigt.
Auch in Windows kann man unter Drucker & Scanner nichts einstellen. Unter "Gerät verwalten" ist der Drucker aufgeteilt in Drucker und Scanner. Was ich jedoch beobachten konnte, ist, dass nach jeder Neuinstallation der Scanner mehrfach aufgeführt wird.
Die ersten 5 "Scanner:HP CLJ CM2320 Scan" haben folgende Eigenschaften: "Dieses Hardwaregerät ist zurzeit nicht an den Computer angeschlossen. (Code 45) Schließen Sie dieses Gerät an den Computer an, um das Problem zu beheben."
Nach jeder Neuinstallation kommen eins oder mehrere dieser Funktionen/Profile hinzu und immer nur die letzte Funktion wird als einwandfrei angezeigt. Jedoch immer mit der Meldung, es seien weitere Installationen notwendig.
Obwohl immer eine der Funktionen als einwandfrei angezeigt wird, kann man keine Einstellungen vornehmen, Scanprofile anlegen oder einen Scan durchführen.
Ich habe versucht, das Problem so umfangreich und genau wie möglich darzustellen. Sollte jemand eine Lösung haben, wäre ich über eine Antwort sehr dankbar. Das Scannen funktioniert zur Zeit lediglich über den SD-Kartenleser im Gerät.
Danke im Voraus.
Hallo,
Beim Bedrucken von Briefumschlägen und Etiketten mit Word 2010 verfehlt der Drucker immer die richtige Druckposition.
Bei Briefumschlägen handelt es sich z. B. um DL-Umschlag. Obwohl alle Optionen geprüft wruden, fällt die Absenderadresse zur Hälfte aus dem Druckbereich aus.
Bei Etiketten handelt es sich z. B. um Sigel LA 101. Wordvorlage von sigel.de heruntergeladen. Beim Drucken wird der Text auf Nachbaretikett verschoben.
Hat jemand eine Idee, was ich falsch mache?
Danke im voraus.
Unter Windows 10 kann ich bei den Einstellungen des Druckers keine Vorschau mehr voreinstellen. Der Punkt fehlt komplett unter Eigenschaften. Unter Windows 7 hat alles einwandfrei funktioniert. Weß jemand Rat?
