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Channel: Drucker und AiO » Nutzung Themen
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Faxfunktion ausgefallen

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Wegen einer Reparatur an der Wand trennte ich das Gerät in ausgeschaltetem Zustand von allen Anschlüssen und schloss sie 3 Tage später genau wie vorher wieder an. Alles funktionierte wieder, nur Faxe, weder rein noch raus, wollte er partout nicht mehr machen. 

Ich habe sämtliche HP-Anleitungen zur Behebung von Faxproblemen ausprobiert, no Chance! Der Hardware-Test ergab grünes Licht in allen Positionen bis auf den Hinweis, dass keine aktive Telefonleitung vorhanden sei. Das ist jedoch nicht der Fall, denn die (separate) Telefonleitung für das Fax ist aktiv (ist überprüft). Ebenso stimmen die Einstellungen im Router sowie die zugewiesene Telefonnummer, alles steht auf grün. 
 
Ich höre das Faxmodul wählen, dann kommt der Freiton, gut 20x, und dann bricht die (nicht zustande gekommene) Verbindung ab. Wenn ich ein Fax erhalten soll, geschieht am Gegengerät genau dasselbe. 

Mein Drucker druckt nur die letzte Seite

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Hallo ,

ich habe ein Problem mit meinem HP Officejet J4680 All-In-One Drucker .

Der Drucker ist via USB an meinen Computer angeschloßen er erfüllt in jeder hinsicht seinen Job.

Möchte ich allerdings etwas ausdrucken wird nur eine Seite ausgedruckt .

Wenn ich mehrere Seiten kopiere geht das allerdings .

Ich würde mich über eine schnelle Antwort extrem freuen!!!

 

Viel Erfolg

 

scannen vom Drucker aus nicht möglich

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Hallo

 

ich habe folgendes problem mit dem scannen: vom MAC computer (ich habe es mit 2 verschiedenen probiert) kann ich drucken und auch scannen (wenn ich den befehl auf de computer eingebe).

 

hingegen kann ich NICHT vom drucker direkt auf den computer scannen: drucker erkennt zwar meinen PC, ich klicke ihn an und wähle pdf, dann passiert lange nichts, bis die folgende fehlermeldung auf dem drucker erscheint: 

 

"kein scannen möglich. mögliche ursachen:

- keine verbindung zum computer

- scananwendung wird vom computer gerade verwendet

- OCR nicht installiert

- siehe details auf dem computer"

 

ad1 die verbundung funktioniert, da ich ja drucken und vom PC aus scannen kann

ad2 scananwendung muss offen sein

ad3: ?

ad4: keine meldung auch dem PC

 

das alles gilt für flachbettscannen wie auch für den dokumenteneinzug.

 

kopieren vom drucker aus funktioniert ebenfalls

 

leider stellt HP keinen HP doctor für MAC anwendungen zur verfügung. 

 

danke für die hilfe

Scanner reagiert nicht mehr

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Drucker nimmt im Scannerassistend den Click auf Scanner nicht an; somit kann nicht gescannt werden.

Angezeigter Papierstau obwohl keiner vorhanden ist

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Hallo,

 

seit einer Stunde zeigt mir mein Drucker an, dass ein Papierstau vorhanden ist, und ich die vordere Seite und die hintere Seite öffnen soll, um diesen Papierstau zu beheben. 

 

Beide Seiten habe ich mehrmals kontrolliert und nach Papier gesehen, jedoch nie welches gefunden...

Weiß irgentwer woran das liegen könnte?

Sollte ich den Drucker auf Werkseinstellungen zurücksetzen? 

 

Viele Grüße 

Sophie

Patrone schwarz noch voll - Drucker will nicht durcken

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Der Drucker HP LaserJet P2o55dn zeigt im Display die Meldung "Patrone schwarz bestellen", aber wenn man eine Testseite ausdruckt, ist der Druck okay.

Wenn man sehr geduldig ist und nicht vorher den Druckauftrag abgebrochen hat, druckt er gelegentlich auch mal ein Dokument aus.

Ein Versuch, über das Menu den Toner zurückzusetzen, klappt nicht, da die Anleitung bei der CHIP sich auf einen anderen Drucker bezieht und bei diesem Drucker nur die Anzeige "Patrone fast leer" kommt.

 

Welche Möglichkeiten gibt es noch, den Drucker dazu zu bringen, die Patrone bis zum Ende zu nutzen?

 

Ich freue mich über jede Idee, DAnke.

 

 

 

Scan vorschau bearbeiten,welches Program brauche ich,oder auch nicht

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hallo liebes Forum (Team)

bin also kein Profi,sondern ein Laie ( also keine Ahnung! )

habt ihr bestimmt schon gemerkt!!

nun zur Frage :

Scann Vorschau bearbeiten ( ? ),welches Programm brauche ich,oder auch nicht !

wenn ich irgend ein geschriebenes Dokument gescannt habe, konnte ich  früher das Dokument

auf Fehler prüfen, korrigieren und ausdrucken.

das ist leider nicht mehr möglich,

                                           WAS KANN ICH TUN ???

 

mbD

für eure Bemühungen

 
 
 

Scannen an SharePoint-Ordner schlägt fehlt

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Hallo zusammen,

habe folgendes Problem und hoffe auf eure Hilfe:

 

Die Einrichtung der Funktion" an Sharepoint scannen" läuft über den Embedded Web Server problemlos durch, auch der abschließende Test wird fehlerfrei beendet. Wenn ich jedoch am Gerät die Funktion nutzen möchte, erhalte ich die Meldung: "Server nicht unterstützt (Protokollfehler)".

 

Verwendet wird Office 365.

 

Jemand eine Idee? Danke vorab.

 

Gruß,

Thomas

 


nach SW update kein Druck mehr möglich

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SW : 028.000.1315.000

treiber version: 09.84.00.1189

 

Ich verlange von der Firma HP einen Treiber der diesen Drucker zum drucken bringt.

 

Unabhäging mit welchen Tintenpratonen er bestückt ist oder welche Tinte fließt. 

 

Ihr habt ihn abgeschaltet, schalte ihn gefälligst wieder an.

 

Oder schreibt von vornherein auf die Verpackung:

 

Dieses Gerät Läuft ausschließlich mit Tintenpratonen von HP!

Im Lieferumfang befindet sich gerade so viel Tinte, damit Sie die Diagnoseseiten ausdrucken können. 

ggf. schalten wir das Gerät mit unserer umfangreichen Spionagesoftware ab!

 

Da stand aber etwas ganz anderes auf der Verpackung, und die bunten Bilder zeigen fröhliche Menschen mit Produkten von HP. Ich gehöre nicht dazu.

 

Ich bin so geladen, am liebsten würde ich das Ding einem von euren Managern an den Kopf werfen. Was ich an Zeit, Geld und Ärger in diese Kiste gestekt habe! 

Ich fühle mich genau so verladen, als wenn ich einen Disel vor der Tür hätte. Die Firma HP ist keinen Deut besser!

 

Schönen Tag noch!

 

Mayer

 

 

 

Solution Center startet nicht

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Habe mir einen gebrauchten Officejet Pro 8500A gekauft, der beim Verkäufer perfekt funktioniert hat. Auch bei mir kann ich drucken, kopieren und am Gerät scannen.

 

Aber das Solution Center startet nicht. Die Installation lief durch, alles scheint ok zu sein, aber die Software läßt sich nicht starten.

 

Im Forum habe ich den Hinweis zum Deaktivieren des Windows 10 Upates "KB3132372" vom Januar 2016 gefunden, aber dieses Update wird bei mir nicht (mehr?) angezeigt.

 

Was kann ich tun?

Error Code 0XB87479CE

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Hallo, habe heute die Software Aktualisierung gemacht und seit dem sie Erfolgreich instaliert wurde, trifft oben genannter Fehlercode auf und nichts geht mehr.

Weiß hier vielleicht jemand wie ich das Problem beheben kann?

 

 

Lieben Gruß Tali

HP Officejet 4500 Energiesparmodus abschalten um Faxe zu empfangen

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Hallo, 

wir betreiben hier einen HP Officejet 4500 All in One als Netzwerkdrucker (erreichbar von diversen Rechnern via LAN-Kabel) und als Faxgerät. Der Drucker ist mit keinem PC via USB verbunden. Das Fax hängt an der Telefondose einer Fritzbox 7490 und ist dort als Telefongerät konfiguriert. Die Telefonverbindung nach aussen basiert auf IP-Telefonie.

 

Nun haben wir folgendes beobachtet: Faxe lassen sich senden, aber nur empfangen wenn sich der Drucker nicht im Energiesparmodus befindet. Ansonsten erhält der Sender den Fehler - "Empfänger nicht erreichbar"

 

Nun habe ich hier in einigen Einträgen von anderen Druckern gelesen, dass sich der Energiesparmodus mit dem Underware Menü zeitlich einstellen lässt. 

Was mir nicht ganz klar ist: kann ich den Energiesparmodus auch beim OJ 4500 durch setzen der "0" bei "system timeout menu" abschalten, oder geht er dann nach einigen milisekunden (wurde in einem Beitrag hier berichtet) in den Energiesparmodus ?

Alternativ habe ich versucht diese Zeit sehr hoch zu setzen - schaffe aber (auch nach mehrmaligem Versuch) im Menü keine Einträge mit mehr als 3 Stellen (also 999 sek) was hier max rund 15 Minuten bedeutet. Dies ist eindeutig zu wenig. Tippe ich hier 99999 ein steht als Zahl nur 99 in der eingabe ... oder nur 9 oder 0 ... so als wenn die Eingabe nicht korrekt funktioniert. 

 

Vielleicht kann mir hier wer helfen.

 

Gruss an Alle

Passwortschutz für WLAN Drucker

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Hallo Zusammen,

gibt es einen Möglichkeit, den Drucker Passwor zu schützen? Mich hat der Beitrag im Fernsehen von "Markt" etwas irritiert, da ich dachte, wenn das WLAN mit einem sicheren Schlüssel arbeitet, ist alles OK. Außerdem finde ich keine Option, ein Passwort zu vergeben.

Tschüß

Compaq LN32 / Genicom ML 320 mit HP Universal PS

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Hallo,

ich verwende obigen "alt"-Drucker mit der HP Universal PS software.

Der Drucker arbeitet soweit ok, allerdings kann er nicht auf A3 drucken, obwohl im Fach3 A3 Papier eingelegt ist.

Der Drucker hat ein Menu, welches via http://<IP-Adresse> aufgerufen werden kann.

Frage:

Gibt es noch bessere Software für diesen Legacy-Drucker unter Windows 10, oder wie kann ich den Drucker dazu bringen das Papierformat A3 in Fach 3 zu verwenden.

Danke

HP 2540 Papierstau durch Bauteil

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Das Papier wird eingezogen zum drucken und bleibt dann an einem Bauteil hängen. Das sich wenn man die Patronen Kammer öffnet auf der linken unteren Seite befindet es sieht aus wie ein Plastik Band, das sich nicht mehr rechtzeitig zurück zieht oder zu früh ausfährt. 

Hätte mir da jemand eine Idee was man da machen kann? Da keine Garantie mehr ist.

 

mit freundlichen grüßen

T.Kraft

 20170803_102144 (1).jpg


Ausschalttaste blinkt und reagiert nicht

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Hallo, mein Drucker reagiert nicht mehr. DIe Ausschalttaste blinkt und reagiert nicht mehr auf drücken. Ebenfalls lassen sich keine anderen Funktionen drücken. Die Wireless- Funktion ist aus. Ich habe den Drucker vom Strom genommen und einige Zeit abgewartet. Danach sah es so aus als funtioniere er wieder für kurze Zeit, zeigt mir aber als Meldung an, dass ein Lösen vom Stromnetz durch Stecker ziehen nicht i,O. sei.  Dann ging er wieder in den "Blinkmodus".

Ich kann keinerlei Funktionen aktivieren. WIe bekomme ich den Drucker wieder ans Laufen?

Der Drucker ist über Wireless mit dem PC kontaktiert. Netzbetreiber ist Unitymedia.

Können Sie mir helfen?

Vielen Dank und lieben Gruß

 

Tosca

Color Laserjet CP 1217 - Problem nach Tonerwechsel

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Hallo,

 

ich habe seit dem Wechsel aller drei Farb-Toner-Kassetten Probleme mit dem farbigen Ausdruck aus MS Excel 2010.

Wenn ich ein Dokument, das bisher immer funktioniert hat, farbig ausdrucke, kommt keit Text, sondern bestenfalls nur ein paar Zellenformattierungen. Stelle ich bei den Druckereinstellungen auf schwar-weiß um, dann wirddas Dokument ordnugsgemäß gedruckt. Stelle ich dann wieder auf Farbe um, dann kommte auch einwandfrei wieder in Farbe!

Ändere ich etwas im Dokument, klappt der Farbdruck wieder nicht. Erst wieder nach dem Wechsel auf schwarz-weiß und wieder zurück.

Das passiert bei alten Dokumenten und ebenfalls bei neu erstellten.

Ich bin der Verzweiflung nahe, aber vielleicht kann mir jemand helfen.

Setup-Patronen

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Hallo, ich habe die zu meinem Office-Jet Pro 6830 gehörenden Setup-Patronen nicht mehr verfügbar und will das Gerät erstmalig in Betrieb nehmen. Gibt es eine Lösung ohne diese Patronen?

Vielen Dank für die Hilfe.

Einzelbatteinzug bei HP PageWide 377dw-MFP

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Hallo,

 

verfügt der HP PageWide 377dw-MFP über einen Einzelblatteinzug? Wenn nein, welches andere Gerät verfügt über einen?

 

Hintergrund: Hin und wieder will ich DL-Umschläge mit einer "Briefmarke" bedrucken. Momentan muss ich dazu das A4-Papier aus der Schublade nehmen, den DL-Umschlag dort einlegen, bedrucken und danach wieder das A4-Papier einlegen. Derartiges Gefummel möchte ich in Zukunft vermeiden.

 

cu

Sprocket und Sony Xperia (Android 6.0)

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Hallo!

Ich habe heute meinen HP Sprocket erhalten und kann mich mit meinem Sony xperia xa (Android Version 6.0) nicht über Bluetooth verbinden. Es wird gepairt, steht dann unter gekoppelte Geräte. Aber bei drauftippen wird sich nicht verbunden. Die App sagt mir ich soll mich mit dem Gerät verbinden...
Ich hoffe jemand kann mir helfen!

Beste Grüße, Christina
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