Sehr geehrte Damen und Herren - nachdem ich den Hinweis vom Drucker bekam, die schwarze Tinte ginge zu Ende, habe ich neue Tintenpatronen bestellt und die leeren Patronen bis zum Eintreffen der neuen Patronen so belassen und anschließend die Patronen komplett ausgetauscht.
Die Lieferung hat übrigens knapp 14 Tage in Anspruch genommen
Hierbei musste ich feststellen, dass der Schwarzdruck seinen Dienst verweigert. Der optimierte Graudruck jedoch funktioniert.
Eine gründliche(!!!) Reinigung der gesamten Druckköpfe hat auch zu keinem Ergebnis geführt und der sich anschließende Ausdruck der Ergebnisse hat statt des schwarzen einen dunkelblauen Farbverlauf angezeigt. Sprich: Blau, Rot, Gelb, Grün, und statt Schwarz - dunkelblau.
Am nächsten Tag und bei Inbetriebnahme des Druckers samt automatischem Einrichtungsvorgangs, konnte ich zwar einen Brief ausdrucken und sogar in Schwarz, aber beim nächsten Ausdruck, kam es wieder zum gleichen Problem. Schwarzdruck war nicht mehr möglich. Was ausgedruckt wurde, erinnerte eher an eine Patrone, die endgültig zur Neige geht.
Was habe ich falsch gemacht? Können Sie mir weiter helfen?
Was mich auch interessieren würde - unter Win 8.1 stehen mir nicht die Optionen wie unter Win XP zur Verfügung. Das System Win 8.1 kann den Drucker zwecks Problembehebung nicht identfizieren.
Über eine Antwort würde ich freuen und verbleibe mit allerbesten Grüßen - Günther Krämer