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WLAN-Verbindungsproblem bei Drucken

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Sehr geehrte HP-Support,

 

ich habe im letzten Dezember einen oben erwähnte Drucker m177fw für unser Büro gekauft.

 

Am Anfang bei der Installation war schon Problem aufgetaucht: der konnte nicht konfiguriert werden (haben auch versucht das Firewall auszuschalten). Da wir aber per WLAN immer noch drucken können, haben wir es einfach so lassen. Zum Scannen müssen wir aber leider den Drucker per USB an Rechner bzw. Laptop anschließen, das geht wireless nicht. Außerdem können unsere Smartphones den Drucker auch nicht finden und somit können auch keine Datein vom Smartphone  ausgedruckt werden. Langsam nervt es uns, da wir auch bessere Erwartung haben.

Wir haben auch nach der Lösung gegooglet und leider keine richtige gefunden.

Viellecht können Sie uns helfen.

 

Vielen Dank im Voaus!

MfG


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