Seit ich meinen PC von Windows 7 auf Windows 10 aktualisiert habe (neu aufgesetzt), funktioniert zwar der Drucker, ohne dass ich überhaupt einen Treiber installieren musste. Beim Scanner gibt es aber Probleme. Wenn ich über Windows Fax & Scan gehe, wird das Gerät dort zwar als Scanner gelistet und wenn ich den Scan starte, wird der Scanner auch angesprochen (der Scanvorgang wird tatsächlich ausgeführt). Dann scheint es aber ein Kommunikationsproblem zu geben, denn Windows zeigt die Fehlermeldung
"Das Dokument konnte aufgrund eines Fehlers nicht gescannt werden. Wiederholen Sie den Vorgang, oder suchen Sie in Hilfe und Support oder in der mit dem Scanner gelieferten Dokumentation nach Problembehandlungsoptionen."
In Abbyy FineReader ist zunächst dasselbe Verhalten zu beobachten (Scanner wird angesprochen, er scannt, aber es scheint nichts anzukommen). Dort lautet die Fehlermeldung:
An unspecified error occured during an attempted communication with the WIA device.
Fehlt hier irgendein Treiber? Auf der Übersichtsseite für Treiber habe ich für mein Betriebssystem nur "Universal Print Driver" gefunden, die vermutlich ja nichts mit der Scanfunktion zu tun haben. Hat jemand eine Idee?