Hilfe!
Mein hp wirft beim kopieren und drucken nur ein weißes Blatt aus und dies dauert ziemlich lange. Der Fehler tritt jetzt - nach Einsetzen einer neuen schwarzen Originalpatrone - auf. Scannen und faxen funktioniert. Habe schon länger Probleme mit dem Drucker: beim Einschalten erscheint jedes Mal die Anzeige, dass die Druckerpatrone ausgerichtet werden will. Jetzt kommt diese Anzeige im Wechsel mit dem Hinweis auf ein falsches Papierformat. Die Ausrichtung und Säuberung des Druckkopfes hat stattgefunden und ausgedruckt, ebenso funktioniert der Druck einer Konfigurationsseite. An der Druckmechanik kann es also nicht liegen. Habe den Drucker bereits in allen 3 Stufen resetted. Auch dies hat keine Abhilfe geschaffen.
Wer kann helfen?
Gruß
Annegret1