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hp officejet 8620 patronenwagen klemmt

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Hallo, 

 

ich erhalte dauerhaft die Fehlermeldung "Der Patronenwagen klemmt". Es befinden sich allerdings keine Gegenstände oder Papierreste im Drucker. Der Patronenwagen ist frei beweglich, macht aber nach Neustart des Druckers ein Geräusch, als ob er an die rechte Wand schlagen würde.  Leider weiß ich nicht weiter, da weder das Benutzerhandbuch noch die Supportinformationen oder das Forum eine Lösung aufzeigen.

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Walter


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