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Scannen an Computer nicht aktivierbar

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Hallo,

 

Scannen an Computer ist in der Druckersoftware nicht anklickbar. Unter dem Menupunkt steht, dass die Funktion am Netzwerkdrucker aktivierbar wäre und am Drucker kommt die Meldung, die Funktion müsse in der Druckersoftware aktiviert werden.

 

Das Ganze hat übrigens eine ganze Zeit funktioniert und ich habe die Vermutung, dass es seit der Installation von Bitdefender nicht mehr geht. Jetzt ist Norton die Schutzsoftware. Gibt es dort eine Einstellung um die IP Adresse des Druckers aus irgendwelchen Block-Listen herauszunehmen? Oder ist es eine andere Einstellung?

 

Vielen Dank

Eva


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