Seit über zwei Jahren (seit Dezember 2013) habe ich einen HP Officejet Pro 8600 N911a. Der Drucker hat immer problemlos funktionert (Drucken, Scannen). Seit einigen Wochen habe ich aber ein echtes Problem:
Der Drucker ist über WLAN mit meinem Netzwerk verbunden. Das war bisher nie ein Problem, doch jetzt verliert der Drucker nach wenigen Minuten die Netzwerkverbindung. Das hat zur Folge, dass ich nicht mehr drucken kann. Kein Rechner im Haus kann eine Verbindung zum Drucker herstellen. Abhilfe: Drucker aus- und wieder einschalten. Oder am Drucker über das Bedienfeld Wireless aus- und wieder einschalten. Dann sofort drucken, denn der Drucker verliert die Verbindung gleich wieder.
Ich habe das mal im Netzwerk mit einem Ping probiert:
So 24 Apr 2016 09:57:24 CEST
1 packets transmitted, 1 packets received, 0.0% packet loss
So 24 Apr 2016 09:58:24 CEST
1 packets transmitted, 1 packets received, 0.0% packet loss
So 24 Apr 2016 09:59:24 CEST
1 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
Man sieht drei Pings im Abstand von jeweils einer Minute. Die ersten beiden Pings werden vom Drucker beantwortet (1 packet received), aber der dritte Ping (und jeder weitere) wird vom Drucker nicht mehr beantwortet. Der Drucker hat sich aus dem WLAN verabschiedet und ist nicht mehr erreichbar. Kein Wunder, dass niemand mehr drucken kann.
Die Netzwerkeinstellungen:
Feste IP-Adresse, IPv4 und IPv6 aktiv, Standby nach 15 Minuten, e-Print aktiviert. Produktaktualisierungen sind nicht vorhanden.
Übrigens: ein LAN-Kabel oder drucken über USB ist keine Alternative für mich.
Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas
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HP Officejet 8600 verliert WLAN nach wenigen Minuten
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