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Officejet pro 6835 druckt keine Farben

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Hallo Forum

Seit einiger Zeit druckt mein Officejet 6835 nur noch schwarzweiss. Testseiten werden ohne Streifen, weisse Flecken oder andere Fehler gedruckt. Flächen, die farbig sein sollten, werden fehlerlos in Graustufen gedruckt. Drucker-Einstellungen habe ich überprüft, die stehen alle auf "in Farbe", ich habe nirgends eine Einstellung Graustufen oder schwarz-weiss gefunden. Scannen tut er farbig, kopieren aber auch nur in schwarzweiss.

Der Zugriff auf den Drucker erfolgt von verschiedenen Geräten mit Windows 7, Windows 8, iOS per WLan oder  Lan. Der Fehler tritt immer auf. Gemäss Überprüfung ist der Treiber auf dem neusten Stand.

Besten Dank für Eure Hilfe


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