Hallo,
Ich habe mir vor rund einem Monat einen HP Envy 4520 zugelegt. Installation etc. funktionierte alles super, drucken über die WIFI Funktion funktioniert auch einwandfrei. Heute wollte ich das erste mal etwas einscannen. Leider gibt es hier scheinbar Probleme..Ich nutze den HP Easy Scan. Sobald ich das Programm öffne wird mir auf im Programm auf dem Desktop ein orangenes Symbol mit Ausrufezeichen am Druckericon in der Topleiste gezeigt. Drücke ich auf "Scannen" erhalte ich lediglich die Meldung "Scanner berichtete einen Fehler".
Vom Drucker aus finde ich mein MacBook, allerdings kann ich vom Drucker aus nicht den Scan in Auftrag geben. Auch hier kommt ein Error. Alles sehr komisch, da eine Verbindung existiert und auch das Drucken nach wie vor funktioniert.
Treiber habe ich bereits 2 mal neu installiert und sind alle auf dem neusten Stand. Drucker und Computer wurden bereits mehrfach neugestartet.
Achja, wenn ich auf Systemeinstellungen auf Drucker/Scanner gehe wird mir der Drucker als "inaktiv" angezeigt, dennoch leuchtet das Lämpchen neben "inaktiv" grün..Drucken funktioniert ja auch wie gesagt.
Ich wäre für Hilfe sehr dankbar, da ich absolut nicht mehr weiter weiß.
Vielen Dank,