Seit einer Woche verlangt der Drucker nach jedem Einschalten den Ausdruck der Ausrichtungsseite. Nach dem Scannen kommt die Meldung, dass die Ausrichtung o.k. war und der Drucker bzw. Scanner funktioniert einwandfrei. Beim nächsten Einschalten genau das gleiche Problem wieder. Patrone wurde nicht getauscht, der einzige Unterschied ist, das seit kurzem Windows10 installiert ist.
Ich habe schon beim Support angerufen, dann unter Anleitung einen Reset gemacht, aber geholfen hat das nichts. Es kam nur die mitleidige Frage, wie alt das Gerät denn schon sei. Ich denke nicht, dass hier dieser "Fehler" nach 3 Jahren normal ist, das würde dann wohl gegen HP sprechen. Es ist ja auch anscheinend kein wirklicher Fehler, denn der Drucker läuft ja dann ganz normal. Für mich ist das wohl eine Software-Sache?
Hat das schon mal jemand gehabt und dann eine Lösung gefunden?
Stefan