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HP ENVY 4500 druckt keine farbigen Bilder (Win 10 64 Bit)

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Hallo zusammen,

 

mein HP ENVY 4500 druckt keine farbigen Bilder. Egal welches Bild ich auswähle, egal wie oft ich "farbiges Drucken" in den Einstellungen auswähle, egal wie oft ich den Treiber neu aufsetze und egal wie oft ich die Tintenpatronen wechsle - er druckt nur schwarz-weiß. Dass ich den Drucker zurückbringen könnte weiß ich selbst.

Der HP Print and Scan Doctor findet nichts. Das Gerät ist etwa ein Jahr alt. Dokumente (z.B. Emails) werden problemlos farbig gedruckt. Wie ist dieses Problem zu lösen?

 

Mfg.

 


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