Hallo,
ich möchte meinen Tarif von 300 auf 100 Seiten wechseln.
Was passiert mit den angesammelten Seiten (z.Zt. 300).
Es steht folgendes dabei:
Tarifdetails
Der Wechsel in einen niedrigeren Tarif wird nicht sofort wirksam. 9,99 € wird am 03.01.18 noch einmal in Rechnung gestellt, bevor die Änderung im nächsten Abrechnungszeitraum wirksam wird.
Die Menge an Seiten, die Sie ansammeln können, liegt unter der Menge Ihres vorhandenen Tarifs. Ihnen bleiben nur 100 angesammelte Seiten, wenn das Downgrade am 03.01.18 in Kraft tritt.
Aber in den allgemeinen Nutzungsbedingungen für HP Instant Ink Stand: Februar 2017
steht folgendes:
11. WECHSELN DES SERVICEPLANS. Sie können im Rahmen des Vertrags jederzeit einen anderen Serviceplan gemäß den Anweisungen auf Ihrer ServicekontoSeite auswählen. Ein Wechsel des Serviceplans kann auf Ihren eigenen Wunsch hin (1) entweder sofort in Kraft treten und sofort ab dem Datum gültig sein, an dem Sie den Plan geändert haben oder (2) oder erst zum Anfang des nächsten Monatszeitraums in Kraft treten. Sollten Sie den Plan verringern oder kündigen, tritt dies zum Anfang des nächsten Monatszeitraums in Kraft und gilt nicht rückwirkend. Um Ihren aktuellen Serviceplan und andere Details anzuzeigen, gehen Sie bitte zu Ihrer ServicekontoSeite. Ihre zum Zeitpunkt des Wechsels angesammelten Seiten sind hiervon nicht betroffen, daher sind die gesammelten Seiten nach wie vor für Sie verfügbar.
Das ist doch ein Widerspruch?
Was ist richtig?