Hallo,
ich kann beim HP ENVY 4508 e (Win7 64 bit) seit einiger Zeit in den Drucker-Eigenschaften unter Papier/Qualität nicht mehr auswählen, ob farbig oder schwarzweiß gedruckt werden soll. Diese Auswahl-Option bestand vorher in einem Feld unterhalb von Qualitätseinstellungen, welches jetzt nicht mehr da ist. Gleiches gilt, wenn ich den Drucker über die Systemsteuerung aufrufe und mit Rechtsklick Druckeinstellungen auswähle. Der Fehler zeigt sich sowohl mit USB-Kabel- als auch bei WLAN-Verbindung.
Nur wenn ich den Drucker online über HP Connected aufrufe, ist die Auswahl vorhanden. Eine komplette De- und Neuinstallation des Treibers brachte keine Abhilfe.
Vorab schon mal vielen Dank für Tipps!
Viele Grüße
Jeanette