Habe windows 10 teilweise erneuern müssen.Mein Drucker arbeitet in wlan einwandfrei,aber ich habe kein icon mehr auf dem Desktop für zu scannen. habe versucht die neuste Software von hp auf den drucker aufzuspielen bleibe aber mit 17% Installation mit der Fehlermeldung "schwerwiegender Fehler "hängen.werde aufgefordert abzubrechen.
Habe die Software ganz gelöscht und den Computer runtergefahren.Und nocheinmal versucht,mit dem selben Ergebnis.
Mit Kabel geht es auch nicht.Nochmal der Drucker arbeitet über wlan,aber mein Icon auf dem Desktop für scannen fehlt.
was mach ich falsch ???
Ich bitte um Hilfe !!!
Danke
Friedolin