Hallo,
wir sind Nutzer von Sharepoint Online über Office 365. Um unsere Dokumente direkt im Sharpoint ablegen zu können, haben wir uns für den PageWide Enterprise 586z entschieden (mit anderen Modellen sind wir kläglich gescheitert - so z.B. der PageWide 477 auf Grund fehlender SMB Unterstützung). Die Nutzung lief auch für ca. 1 Woche hervorragend, der Scanner hat alles im Sharepoint wie gewünscht abgelegt.
Jedoch verweigerte er plötzlich den Dienst, weder der Scan to Email noch der zu Sharepoint funktionierte. In Netzwerkordner können wir noch speichern, dass ist jedoch nicht das, was wir brauchen.
Es wurde bereits die Firmware erneuert, der Router getauscht, alle möglichen Störungsfaktoren innerhalb des Netzwerkes eliminiert (z.B. Switches), der Provider konsultiert sowie die Hotline von Microsoft auf mögliche Änderungen befragt. Ohne positives Ergebnis. Das Ergebnis lautet nach wie vor: "Der Vorgang ist fehlgeschlagen. Bitte überrpüfen Sie Ihre Konfiguration."
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und konnte das Problem lösen?
Vielen Dank!
Beste Grüße Christof
